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標題: 馬云關于創業和公司管理的經驗 [打印本頁]

作者: 掃地小僧 時間: 2014-3-31 10:08
標題: 馬云關于創業和公司管理的經驗
本帖最后由 bobof911 于 2014-3-31 10:10 編輯

剛創業，在圖書館看到一本《贏在中國》編的馬云全集，如獲至寶。邊讀邊整理馬云關于創業和運營的思想，再結合自己以前工作和現在工作的經歷，跟大家分享~

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-1 09:43
馬云說，”在所有的互聯網公司都在挖空心思賺客戶錢的時候，我們的想法是反正我們賺不到錢，所以挖空心思幫助客戶成功，這是我們當時的出發點。“

我們辦私立教育，前期也可能會像這樣賺不到什么錢，所以我們也必須挖空心思幫助學生成功（不僅僅是學業上的成功，更重要的是要能以一種自信的姿態立足于社會），至少對社會有那么點貢獻。我相信有價值能做出價值的東西，會有回報的

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-1 09:54
馬云的四五十塊錢思想“絕大多數做生意的人想人家口袋里面5塊錢，看到張三口袋里面錢塊錢他想怎么把這個錢弄到我口袋里面。幾乎所有人都這樣想，而你希望成就一個偉大企業，希望企業做成像海爾、海信，像GE、IBM、微軟這樣的企業，你要想的是如何用我的產品幫助客戶將口袋里面五塊錢變成四五十塊錢，然后從多出來的錢里面拿到我想要的那四五塊錢”

1、蛋糕做大了，才能分給你更大的一份；
2、得幫助目標客戶成長，他們有了增值，有了進步，才能跟你分享他們未來的收益。教育是長線投資。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-1 11:12
海爾總裁張瑞敏”他的角色，第一是設計師，在企業發展中使組織架構試音該企業發展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業文化，把員工自身價值的體現和企業目標的實現結合起來“ 馬云：CEO和創始人本身最大的職責就是企業文化的推廣者，就是首席文化官。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-1 11:27

bobof911 發表于 2014-4-1 11:12
海爾總裁張瑞敏”他的角色，第一是設計師，在企業發展中使組織架構試音該企業發展；第二是牧師，不斷地布道 ...

阿里的員工關系部：”創辦內部郵件雜志”感動阿里“、內刊”阿里人“；設立高管公開信箱、內網供員工們暢所欲言；讓員工有任何不解和疑惑都有傾訴的地方，都能找到正確的答案。還創辦了內部禮品專賣店，供員工和訪客購買帶有公司logo的各式紀念品。“

這些措施后來很多公司都學到了，不過，阿里是實踐最好的一個。員工和人才是企業最大的財富，尊重員工，像胖東來一樣給員工營造一個充滿安全感的文化氛圍，才能形成向心力啊

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-1 11:46
馬云堅信”只有令個體不斷增值的企業，才是員工向往的發揮個人價值的好平臺“

員工成長成才，才能帶動企業成長，才能在企業需要拓展的時候有人可用

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-1 12:02
關于口碑，海底撈在這方面做的非常出色。網上有一個緞子，我從來沒有試過，說去海底撈吃飯，水果沒有吃完，跟服務員說能不能打包帶走，服務員說不行，結帳的時候，服務員給你一整個西瓜，說切開的西瓜不衛生，你要打包的話，就送你一個西瓜。海底撈核心就是口碑，口碑的核心是超預期。

自勉！

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-1 14:05
馬云”我認為，員工第一，客戶第二。只有員工開心了，客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，又會讓他們像發瘋一樣去工作。在阿里，員工可以穿旱冰鞋上班，也可以隨時來我辦公室，總之一定要讓員工爽“

”從管理的角度看，員工就是企業的內部客戶，必須先服務好員工，讓他們有良好的情緒，讓他們一想到工作就覺得開心、快樂、喜悅，愿意并且能夠在企業的平臺上不斷成長，在工作中獲得超越工作本身的價值與意義，他們才能把這種使命感與情感傳遞給客戶。客戶在接觸到這種情緒與情感時，才會相信企業的廣告、宣言或承諾中所言非虛。“ ”注意控制壓力的范圍，絕少想員工傳遞“

總之，需要使所有的員工都成為”快樂青年“

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-2 08:16
市場競爭者越多，對領先者就越有利。==誰能在這個世界中形成一個游戲規則，誰就會很可怕。如果你不做，別人肯定會做。

對于這個紅海市場，要思考怎樣去建立它接地氣的游戲規則。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-2 08:26
馬云“因為我想知道我看見了這個東西，我太想去做一樣東西。很多年輕人是晚上想想千條路，早上起來走原路。中國人的創業，關鍵不是因為你有出色的想法、理想和夢想，而是你是不是愿意為此付出一切代價，全力以赴地去做它，證明它是對的。”

所以晚起步并不一定會不成功，全力以赴慢慢縮減差距就行---做那只不聲不響、埋頭堅持的烏龜。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-2 10:15
馬云時常提醒大家“你們必須提高自己、否則就會被淘汰”，于是，晚上就開起了英語課，馬云親自為大家講課。

以后也會向自己的團隊灌輸這一點，不提高就會被別人淘汰！

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-2 11:41
阿里的直銷模式，Sales提成方案：提成不是當月兌現，當月拿到只是權利，兌現要拖后一個月，不允許把單子湊到一個月，當月的好壞決定上個月的提成比例，因而銷售要想拿到提成，不得不每月都要做好。

這個方案還是不錯的。關于它還有個段子：“開了20多個培訓班，學員來自各個公司，問他們有沒有見過阿里的銷售方法的？只有一個人舉手，說他原來的公司有這樣的銷售方法。再了解，原來是馬云告訴他們老板的^^”

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-2 22:13
馬云的成功之處不在于選擇了一個職業，而在與他已經具備了一個成功者的素質。

去年之所以下定決心回來，也是覺得自己“具備了一個潛在成功者的所有素質”，不過現在看來，很多還需要修煉~

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-4 17:06
“在寶潔公司，他們會了解別人做得不好的事情，開會時討論嗎自己遇到問題會怎么辦，自己從中學到了什么，下次準備做出什么改變”

說這個很容易，做起來非常難。之后會努力在團隊里貫徹這種思想和方法。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-6 09:51
卡內基名言：“人們常說'不要把你的雞蛋都放在一個籃子里，這句話完全不對，我要告訴你們的是，要把你的所有雞蛋放在一個籃子里，而且要緊緊地盯住這只籃子。“
杰克韋爾奇一上臺就宣布一項政策：”如果GE不能再某一個領域做到數一數二，我們將毫不猶豫地賣掉或者徹底退出這個領域。“韋爾奇的”數一數二“法則是在”強者恒強“的大趨勢下做出的明智選擇，啟發是要專注于我們所擅長的領域，并把它努力做強而后做大。對于一個創業者而言，這是不可或缺的優秀品質。

一旦創業，自己頭腦中可能就會有好多自以為新奇的點子在心中澎湃，急欲一試，導致有限的資源不能集中到一個點上，最后可能就廣撒網沒得魚了。總而言之，剛開始一定要把自己的特色做出來，做到在教育培訓的某一個細分領域在隨州能夠”數一數二“。需要努力。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-6 09:57
馬云的英語的確牛參看鏈接
http://my.tv.sohu.com/us/63298151/57794205.shtml

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-6 10:31

bobof911 發表于 2014-4-6 09:57
馬云的英語的確牛參看鏈接
http://my.tv.sohu.com/us/63298151/57794205.shtml

不過自己的英語也不差

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-6 10:32
本帖最后由 bobof911 于 2014-4-6 10:34 編輯

傳統優勢企業”喪失地位“的原因：
1、自戀在不斷地鞏固傳統優勢中敗落
2、路徑依賴---在持續重復”成功戰略“中失敗
3、既得利益---在”患得患失“中失去機會
4、官僚主義---用”層次和程序“扼殺”創新“

覺得還有一點，只用生意人的眼光去做企業，眼光太近，境界太小。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-6 10:59
馬云的免費策略”只有淘寶的附加值不斷提高，用戶轉過來才是有意義的，免費不應該是客戶轉移到淘寶的主要原因。所以即使我們免費，服務也要做得比收費更好。“

之后我們也會推出免費的配套服務，比如小學一、二年級的托管，跟馬云一樣，我們的免費服務也一定要比收費更好！

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-9 16:16
在廣告傳播過度的社會里，有吸引力的新聞就像一層薄霧，隨風潛入大眾心中，籠罩住客戶、投資者心智。

廣告產業幾百億的市場，即使在隨州這么個小城來說，廣告也是泛濫成災，審美疲勞，所以如果要做廣告，必須至少有一部分出奇出彩，人為創造”吸引力“，人為制造賣點。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-15 12:04
所謂使命，就是所有人都認同的觀點，馬云的創業團隊當初都是為了“做中國最好的企業”的使命感，才來到阿里巴巴，而不是純粹為馬云打工，這樣的團隊就比較容易凝聚，所以說，領導企業的使命價值觀是企業管理的最高境界。

所以我們新一鳴教育的使命是：讓天下沒有難學的知識！

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-18 10:57
長期努力也意味著耐心。培育市場和贏得客戶忠誠需要時間。進行長期投入的公司肯定能夠獲得大量回報。

來自星巴克

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-26 16:16
無恥者富，多信者顯，夫名利之大者，幾在無恥而信。故觀之名，計之利，而信真是也。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-7-19 10:49
以下各帖非來自于馬云，但是也有借鑒意義：

想開始做一種成功的生意，以下幾條需要注意：

不要選擇一個已經有幾家大公司統治了的行業；不要計劃不進行廣告宣傳就能銷售產品；不要將政治混合在銷售中

覺得第二條很適合我們現在的階段

作者: 掃地小僧 時間: 2014-7-19 10:51
你至少需要兩個人來做：一個年輕人出點子，一個上年紀的人用點子。

關鍵是現在沒人。自己也還沒有到打滿雞血瘋狂的階段。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-7-19 16:10
克里蒙斯通：要想成功，就必須克服恐懼，樂觀地面對艱難，不懈地努力工作。積極向上的心態是成功者最基本的要素。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-7-19 16:14
齊格：你的生意好壞從來不是由外界決定的，而是由你的大腦決定的，如果你的思維凝滯了，你的事業也會停滯不前。如果你的思想對頭，你的視野也會興旺發達。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-7-19 16:29
在商業世界里，不向以往學習，不會像創作藝術般經營的公司，必然消失。

作者: lyt 時間: 2014-7-19 17:02
馬云就是馬云，把秘密告訴一般人也學不會，徒有羨魚情

作者: 掃地小僧 時間: 2014-7-19 17:06

lyt 發表于 2014-7-19 17:02
馬云就是馬云，把秘密告訴一般人也學不會，徒有羨魚情

借鑒，不是模仿

作者: 掃地小僧 時間: 2014-7-19 17:07
本帖最后由掃地小僧于 2014-7-19 17:08 編輯

約翰華納卡：生意的成功=他人的頭腦+他人的金錢

在借用別人的錢袋子的時候，必須要有明確的指標，將賺回來的錢除去基本開支外，其余的放回生產線上。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-7-19 17:16
如果你決定開公司提供某種產品或服務，應找些潛在顧客，了解他們是否愿意使用這一產品或服務，是否愿意購買，舍得出多少錢？有時，企業家是先開發產品，然后再想辦法賣。而實際上，應該先了解顧客需求，然后再設計出價格適宜的產品來滿足這些需求。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-7-19 17:23
本帖最后由掃地小僧于 2014-7-19 17:25 編輯

開拓市場的幾種角度：
1、利用嗜好開拓市場；
2、在日用品上做文章；
3、尋找市場上的空缺；
4、不放過閑逛的機會（多跟市場接觸，多了解市場）；
5、為了讓大家方便（省錢省力省距離）

共同特點：
1、市場的開發、開拓都是從身邊做起；
2、市場的開發、開拓離不開深刻的觀察和切身體驗；
3、大膽設想、聯想是市場開發、開拓成功的保證。

在商業中，同在科學研究上一樣，誰能拾遺補缺，填補空白，誰就容易取得成功。

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