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標題: 房產銷售冠軍是怎樣煉成的？ [打印本頁]

作者: 知曉 時間: 2014-4-10 16:26
標題: 房產銷售冠軍是怎樣煉成的？
本帖最后由知曉于 2014-4-10 17:52 編輯

在隨州房產界，碧桂園以高品質、優服務的方式取得優異的銷量。從2012年的476億到2013年的1060億，碧桂園創造了讓市場驚嘆的業績。

創造出這么多驚人的業績，除了碧桂園固有的獨特房屋設計，優良環境外，碧桂園的銷售方式及團隊更是讓人稱贊。那么能在如此優秀的團隊中脫穎而出，做到銷售冠軍的人，更是有較強的銷售能力和獨有的人格魅力。

好房網的小編帶著各種疑問來到了碧桂園，來拜訪這位重壓群雄，脫穎而出的銷售冠軍——曹蕾。

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在過去的2012年，曹蕾接待的客戶多不勝數，以每年100多戶的成交單成為了碧桂園年度銷售冠軍。

曹蕾欣然的接受了我們的采訪，并分享了她成為銷售冠軍的獨門經驗。

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一、真誠待人，以友會客

　　在與客戶初次見面的過程中，由于客戶對自己難有較深層次的了解，這時留給客戶的第一印象尤為重要，這將直接決定以后與該客戶溝通合作的難易度。

在銷售過程中，你只有把顧客當做朋友來對待，他們才會樂于和你交往，也會對你推薦的房子感興趣，如果客戶認為這個銷售員不怎么樣甚至反感，那么你的產品推銷也會受到影響。

二、了解客戶，抓住客戶實事需求

　　與客戶初次見面的過程中，通過觀察和交談客戶周邊的事物，找準對方的興趣點，打開客戶心扉，只要客戶開口說話了，那么你的銷售就有了機會。

　　優秀的置業顧問一定要懂得研究和解讀客戶心理，抓住客戶的核心需求。當不知道與客戶談論什么話題時，可以設法找到客戶感興趣的話題，并以此為切入點，讓客戶多說。

找不到客戶，那是因為你對客戶的需求不了解，要讓客戶愿意與你溝通，就需要針對客戶的興趣和需求展開談話。另外，在談話中了解客戶需求的同時，還可以插入式地讓客戶了解產品和品牌的相關信息。

三、豐富專業知識，與客戶溝通更有話題

做銷售這一行，首先得豐富自己的專業知識，專業知識包含對行業大勢的掌握、對自己所在企業或品牌的了解、對產品特征的熟悉等多方面內容。比如了解房產的戶型圖、幾室幾廳，南北朝向，公攤面積、周邊配套設計及規劃等，使自己能夠更加正確地向客戶講述該項項目，將房屋更好地展示于客戶面前，彰顯該處房屋給客戶帶來的價值。講述的優劣對能否成功成交有著重要作用，出色地講述產品或品牌的優勢通常能夠贏得客戶的好感和關注，增大成功幾率。

另外，還得加強自己業余知識，如，風水、車市、股市等，只有了解了這些才能與客戶溝通時有話題聊，容易拉近與客戶之前的距離。

四、幫客戶解決問題

很多客戶在購房的過程中，都表現的很猶豫，我們做置業顧問一定不能急功近利、急于求成。我們應該多了解客戶的真正需求，當然有些客戶不是很愿意跟我們溝通他們的困惑，但我們絕不能因為不跟我們溝通，就置之不理。大多數購房者都是帶著自己親朋好友一同來看房，我們也應該多跟他們多溝通，從他們的述說中了解到客戶們的真正需求。然后，針對客戶們的要求來為他們解決問題。

五、服務好每一個客戶，以老帶新、積累人脈

作為銷售人員，最大的一點忌諱就是以貌取人。不要根據客人的衣著打扮來暗自揣測其是否能夠有購買力，如果以勢力的眼光和態度來對待客人，那么毫無疑問，你將會失去一個甚至他背后更多的潛在客戶。

只有服務好了每一個客戶，才可以讓其帶動周圍的親朋好友們一同購買，或促成客戶們二次購買需求。

作者: ~zone、飯飯 時間: 2014-4-10 16:36

過來學習哈營銷~~~

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-10 16:49
如果你們能完全按照這個說的做到，自然不用來這里打廣告~~

問個問題：前些天論壇里有投訴精裝修房被裝得亂七八糟的，不知道貴司如何處置？

作者: 麥迪的同學 時間: 2014-4-10 17:47
很好的帖子！學習了�。。�！

作者: 知曉 時間: 2014-4-10 17:51

麥迪的同學發表于 2014-4-10 17:47
很好的帖子！學習了�。。�！

作者: 知曉 時間: 2014-4-10 17:51

~zone、飯飯發表于 2014-4-10 16:36
過來學習哈營銷~~~

作者: 小寶寶大 時間: 2014-4-10 17:53
好牛啊一個女的做銷售能做這么棒真不容易

作者: 街頭浪人 時間: 2014-4-10 18:46
厲害。一年掙了不少錢

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-10 19:32
如果在別的開發商那也能做出如此業績才是真牛！畢竟進入隨州的知名開發商太少，碧桂園牌子響。

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-11 10:03
那要贊一個！

作者: 知曉 時間: 2014-4-12 08:22

bobof911 發表于 2014-4-10 19:32
如果在別的開發商那也能做出如此業績才是真牛！畢竟進入隨州的知名開發商太少，碧桂園牌子響。

她之前在齊星花園做是銷冠，來到碧桂園又是銷冠

作者: 掃地小僧 時間: 2014-4-12 08:39

知曉發表于 2014-4-12 08:22
她之前在齊星花園做是銷冠，來到碧桂園又是銷冠

的確很厲害！

作者: 熟悉的陌生熱 時間: 2014-4-12 11:37

支持你曹蕾！加油哦

作者: 悠悠·牽腸掛肚 時間: 2014-4-13 20:55

作者: 海鮮組合 時間: 2014-4-17 14:09
她確實很不錯的！

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