隨州網(wǎng)

標(biāo)題: 我也來(lái)說(shuō)說(shuō)大潤(rùn)發(fā)受的氣。 [打印本頁(yè)]

作者: 隨州-泡泡青 時(shí)間: 2014-4-23 17:55
標(biāo)題: 我也來(lái)說(shuō)說(shuō)大潤(rùn)發(fā)受的氣。
看到網(wǎng)上都有說(shuō)大潤(rùn)發(fā)好的，也有說(shuō)不好的。去購(gòu)物也很多次，前幾次雖也有不順。但還算不受氣。這次實(shí)在是氣不過(guò)。前幾天我跟2個(gè)朋友一起在大潤(rùn)發(fā)購(gòu)?fù)晡锖螅瑬|西實(shí)在太多，且抱著2個(gè)小孩，一個(gè)一歲不會(huì)走路，一個(gè)2歲，外面在下大雨。我們用推車把東西和孩子都放在手推車上，我和一個(gè)朋友手里也拎著東西。我的車就停在寶島眼鏡門(mén)口，沒(méi)幾步。出門(mén)時(shí)，一個(gè)保安說(shuō)在下雨車不要往外推。我以為他說(shuō)在下雨小孩子不要往外推。門(mén)口也沒(méi)有擋手推車的水呢堆。我想著應(yīng)該是可以拉出去的。當(dāng)我們走到快到車2米左右處，那個(gè)保門(mén)打著傘，飛快的出來(lái)了，“喂，喂你聽(tīng)到?jīng)]，車子不能往外推”那聲音大的可是離譜。雖說(shuō)還有2米，我實(shí)在覺(jué)得不好意思了，只把東西拿出來(lái)，把孩子抱下來(lái)。分了2次才把東西放上車，路過(guò)的人以為我們偷手推車了吧。雖然是特小的事情。但我感覺(jué)以后再也不會(huì)去大潤(rùn)發(fā)購(gòu)物了，起碼超市和手推車我不會(huì)再用了。

如果我作為一名保安，在這種下雨和抱孩子的特殊情況下。說(shuō)實(shí)話確實(shí)沒(méi)兩步。但你們想一下，兩個(gè)孩子如果不推著，一人報(bào)一個(gè)，東西我一個(gè)人確實(shí)拎不了。我會(huì)跟在手推車主的后面，待東西放完后，我再把推車?yán)貋?lái)。即使作為一個(gè)稍微有良心一點(diǎn)的人，也會(huì)這么做，而不是因?yàn)橄掠昱率滞栖嚧驖窳恕Ｈ绻鬂?rùn)發(fā)的員工都這樣，那后果可想而知。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，如果我一個(gè)人購(gòu)物，東西很少，當(dāng)然也不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。
順便給點(diǎn)建議：如果不想讓顧客把手推車?yán)鋈ィ鸫a有標(biāo)志和障礙物，這樣顧客一看就知道不能推。也就不會(huì)推了。現(xiàn)在人一般到大潤(rùn)發(fā)來(lái)都開(kāi)車，買的東西也都很多。如果不不地下停車場(chǎng)，停在外面，東西一次確實(shí)拿不到車上。在一樓也根本沒(méi)有可以幫忙的員工。過(guò)年的時(shí)候我試過(guò)買了一滿滿推車東西，因?yàn)椴荒芡馔疲矣彩且粋€(gè)人拿了3次，這期間我也怕東西被盜啊。找了半天沒(méi)見(jiàn)一個(gè)穿紅衣服的員工。
也談不上什么店大欺人，但如果一個(gè)品牌的企業(yè)文化和員工素質(zhì)不提升，即使是再大的公司，在隨州這小地方也吃不開(kāi)。

作者: 清心可以 時(shí)間: 2014-4-23 18:14
我認(rèn)為你說(shuō)的很在理，舉手這勞何樂(lè)不為？
同時(shí)也讓我想到了一句話：服務(wù)永無(wú)止境！
顧客是你的上帝，是你的衣食父母，今天的一個(gè)小的不作為，表面看沒(méi)什么影響，長(zhǎng)此以往毀的是自己！正所謂千里之堤毀于蟻穴！

作者: 逍遙人 時(shí)間: 2014-4-23 19:31

作者: 攜手幸運(yùn) 時(shí)間: 2014-4-23 19:39
什么樣的公司培養(yǎng)使用什么樣的員工

作者: 幸福，還有多遠(yuǎn) 時(shí)間: 2014-4-23 20:34
很少去買，東西太貴了

作者: 衣依林 時(shí)間: 2014-4-23 20:42
太遠(yuǎn)了。。

作者: 泛泛之民 時(shí)間: 2014-4-23 20:53
主要是人的問(wèn)題

作者: mikesh 時(shí)間: 2014-4-23 21:25
前段時(shí)間在山東一小縣城購(gòu)物，和朋友出超市本來(lái)打算將推車內(nèi)物品自己提起走，保安卻堅(jiān)持將我們送到出租車旁，然后自己將推車送回去，這就是素質(zhì)和差距。

作者: 湯姆小豬 時(shí)間: 2014-4-23 22:49
大潤(rùn)發(fā)這點(diǎn)設(shè)計(jì)不科學(xué)，應(yīng)該是把手推車設(shè)計(jì)到外面的廣場(chǎng)，讓人們推著進(jìn)去推著出來(lái)，這才叫人性化

作者: 隨州-泡泡青 時(shí)間: 2014-4-24 10:36

mikesh 發(fā)表于 2014-4-23 21:25
前段時(shí)間在山東一小縣城購(gòu)物，和朋友出超市本來(lái)打算將推車內(nèi)物品自己提起走，保安卻堅(jiān)持將我們送到出 ...

隨州現(xiàn)在估計(jì)做不到。

作者: 天天舞蹈 時(shí)間: 2014-4-24 14:59
前幾天去大潤(rùn)發(fā)買了個(gè)菠蘿非要付了錢(qián)才幫你削可付錢(qián)還要排好長(zhǎng)的隊(duì) 所以到最后我就沒(méi)有買好像我是買著玩一樣的

作者: 杰克丶斯派洛 時(shí)間: 2014-4-24 15:30
如果我是保安我會(huì)幫你打傘或者幫你把東西往車上拿，畢竟顧客多了，盈利就好，盈利大了工資才高嘛。

作者: 曉曉蟲(chóng)子 時(shí)間: 2014-4-24 16:58
二樓至一樓下行的電梯經(jīng)常性停擺！莫非是不想去一樓收手推車？？？無(wú)語(yǔ)

作者: 登飛燕 時(shí)間: 2014-4-24 17:01
這反應(yīng)了人的素質(zhì)啊，看到有小孩怎么也要幫下忙啊。幾次聽(tīng)說(shuō)大潤(rùn)發(fā)的服務(wù)員服務(wù)態(tài)度差了，真心都懶得去了。

作者: 隨州-泡泡青 時(shí)間: 2014-4-25 12:46

杰克丶斯派洛發(fā)表于 2014-4-24 15:30
如果我是保安我會(huì)幫你打傘或者幫你把東西往車上拿，畢竟顧客多了，盈利就好，盈利大了工資才高嘛。

是啊。哈哈，個(gè)別人的行為影響公司。

作者: 珠珠滿地兒 時(shí)間: 2014-4-25 12:55

登飛燕發(fā)表于 2014-4-24 17:01
這反應(yīng)了人的素質(zhì)啊，看到有小孩怎么也要幫下忙啊。幾次聽(tīng)說(shuō)大潤(rùn)發(fā)的服務(wù)員服務(wù)態(tài)度差了，真心都懶得去了。

說(shuō)的好聽(tīng)，站到說(shuō)話不腰疼，你在服務(wù)行業(yè)上個(gè)班試試，動(dòng)不動(dòng)就素質(zhì)素質(zhì)，搞的好像就你有文化有素質(zhì)樣的

作者: 珠珠滿地兒 時(shí)間: 2014-4-25 13:00

杰克丶斯派洛發(fā)表于 2014-4-24 15:30
如果我是保安我會(huì)幫你打傘或者幫你把東西往車上拿，畢竟顧客多了，盈利就好，盈利大了工資才高嘛。

你那么會(huì)說(shuō)，你要是開(kāi)個(gè)超市，那不把員工往死里整？

作者: 月落庭前 時(shí)間: 2014-4-25 13:02
都是臨時(shí)工惹的禍。

作者: 黃小姐 時(shí)間: 2014-4-26 23:06
非常感謝您的建議，方便與我聯(lián)系嗎？我是大潤(rùn)發(fā)的工作人員，我的電話是13657277265。

作者: 杰克丶斯派洛 時(shí)間: 2014-4-28 08:10

珠珠滿地兒發(fā)表于 2014-4-25 13:00
你那么會(huì)說(shuō)，你要是開(kāi)個(gè)超市，那不把員工往死里整？

2010廣州亞運(yùn)安保期間，我們?cè)鹿べY300元，沒(méi)錯(cuò)，就是300元，我們一樣是服務(wù)所有國(guó)家來(lái)往的游客及中國(guó)的運(yùn)動(dòng)員，每三天就值一次夜班，為什么說(shuō)會(huì)死里整，就是一個(gè)動(dòng)作一句話的事，就把人整死了？隨州有的理發(fā)店，酒店不就是這么服務(wù)的嗎，也沒(méi)見(jiàn)他們員工被整死，倒是好評(píng)如潮。

作者: 蘭昕貿(mào)易 時(shí)間: 2014-4-28 11:27
上班的大部分都是隨州人，說(shuō)來(lái)說(shuō)去還不是隨州人素質(zhì)低啊

作者: 蘭昕貿(mào)易 時(shí)間: 2014-4-28 11:28

杰克丶斯派洛發(fā)表于 2014-4-24 15:30
如果我是保安我會(huì)幫你打傘或者幫你把東西往車上拿，畢竟顧客多了，盈利就好，盈利大了工資才高嘛。

你是好樣的，可我覺(jué)得超市賺不賺錢(qián)和員工的工資待遇不是很大，至少在隨州市這樣子的

作者: 蘭昕貿(mào)易 時(shí)間: 2014-4-28 11:32

湯姆小豬發(fā)表于 2014-4-23 22:49
大潤(rùn)發(fā)這點(diǎn)設(shè)計(jì)不科學(xué)，應(yīng)該是把手推車設(shè)計(jì)到外面的廣場(chǎng)，讓人們推著進(jìn)去推著出來(lái)，這才叫人性化

我覺(jué)得不是設(shè)計(jì)的不科學(xué)，是隨州人沒(méi)習(xí)慣大潤(rùn)發(fā)的管理理念。手推車可以推到地下停車場(chǎng)的，我就經(jīng)常用也沒(méi)見(jiàn)人說(shuō)，推到外面的廣場(chǎng)遺失率比較高

作者: 杰克丶斯派洛 時(shí)間: 2014-4-28 11:33

蘭昕貿(mào)易發(fā)表于 2014-4-28 11:28
你是好樣的，可我覺(jué)得超市賺不賺錢(qián)和員工的工資待遇不是很大，至少在隨州市這樣子的

所以說(shuō)工作時(shí)心態(tài)很重要，在工作中尋找快樂(lè)，換位思考，你在工作時(shí)幫助別人，別人肯定會(huì)給予你贊許和肯定，自然自己心情也好了，工作也就有樂(lè)趣了。

作者: 蘭昕貿(mào)易 時(shí)間: 2014-4-28 11:34
下雨天把人家推車搞生銹了怎么辦啊，賠不起啊

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