隨州網(wǎng)

@網(wǎng)友“mini”：改完就罵人，我需要把這些投訴到淘寶嗎，會(huì)不會(huì)遭到新的惡意報(bào)復(fù)啊？

記者追訪：網(wǎng)友楊女士家住漢口西北湖，半個(gè)月前，她在一家網(wǎng)店購買了一件價(jià)值2000元的大衣。

由于在12月上旬安排了出國旅游，楊女士希望能快點(diǎn)收到衣服，通過和這家網(wǎng)店的客服人員溝通，雙方達(dá)成一致：增加10元快遞費(fèi)之后，店家會(huì)通過順豐速運(yùn)來發(fā)貨。按常理說，當(dāng)天發(fā)貨，第二天就能收到。

過了8天，衣服終于到了。“我加錢發(fā)快遞就是為了能快點(diǎn)收到，可是你們過了6天才發(fā)貨，這10塊錢郵費(fèi)應(yīng)該退給我。”對方?jīng)]有同意，楊女士一怒之下給了這家網(wǎng)店一個(gè)差評。之后，她手機(jī)不斷響起，顯示的都是無號碼的來電，10分鐘之內(nèi)響了30多次，連續(xù)被騷擾了3天。“親，我們馬上返10元給你，麻煩您刪除一下差評。”“我刪了之后還會(huì)有騷擾電話嗎？”“不會(huì)的，親！祝您生活和和美美，事業(yè)順順利利。”楊女士見對方態(tài)度這么好，心一軟，把差評改成好評，（買家僅一次修改機(jī)會(huì)，之后無法更改評價(jià)）緊接著，對方態(tài)度來了個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎。“你他媽的，精神有問題，以后別來我家買！”楊女士都被搞懵了，非常氣憤，把這段對話的截圖發(fā)到了微信上。

由于對方掌握著自己的私人號碼和家庭地址，楊女士想投訴到淘寶，但又擔(dān)心會(huì)遭到報(bào)復(fù)，只好算了。記者登錄這家網(wǎng)店首頁看到，這是一家黃鉆級賣家，信用度和評分較高。