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標題: 隨州市神農(nóng)機動車檢測站公開服務承諾書 [打印本頁]

作者: 雨朵朵兒 時間: 2015-7-2 09:20
標題: 隨州市神農(nóng)機動車檢測站公開服務承諾書

隨州市神農(nóng)機動車檢測站公開服務承諾書

公開公平公正歡迎社會監(jiān)督

楚天快報訊為推動檢驗機構(gòu)誠信體系建設，營造公開公平公正、科學準確、規(guī)范有序的檢測環(huán)境，樹立檢驗機構(gòu)誠信公正、廉潔高效的社會形象，隨州市神農(nóng)檢測站于2015年7月1日，公開發(fā)布“服務承諾書”，做出誠信檢驗承諾如下：
一、尊重客戶、熱忱服務、守法經(jīng)營、接受監(jiān)督，自覺遵守國家法律、法規(guī)，端正經(jīng)營行為，自愿接受社會各界監(jiān)督。
二、堅持誠信為本，以優(yōu)質(zhì)服務、用戶滿意為宗旨，規(guī)范操作、保證質(zhì)量、延時服務、當日來檢車輛絕不滯留。
三、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，不斷完善服務設施和服務功能，做到站區(qū)整潔、環(huán)境優(yōu)美，嚴厲打擊非法中介，維護檢測秩序，凈化周邊環(huán)境，確保車主利益。
四、禁止偽造檢驗數(shù)據(jù)，禁止出具虛假報告，保證所出具的檢驗報告真實有效、數(shù)據(jù)準確可靠。
五、貫徹執(zhí)行“科學公正、準確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及“快、順、親”的服務方針，對所有顧客都能做到公平、工作對待，保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務。
六、認真執(zhí)行收費標準，規(guī)范服務行為，嚴禁對車主“吃、拿、卡、要”等行為發(fā)生；絕不與“車托”、“黃牛”有不正當利益來往，維護檢測機構(gòu)科學、嚴謹、廉潔、高效的企業(yè)形象。
七、凡是發(fā)現(xiàn)我公司有員工與“車托”、“黃牛”勾結(jié)，損害群眾利益的，一經(jīng)查實，立即開除。凡是發(fā)現(xiàn)或者接到群眾投訴有“吃、拿、卡、要”行為的，一經(jīng)查實，嚴肅處理相關(guān)人員外并給舉報人免費檢驗車輛。
神農(nóng)車檢在做出如上承諾的同時，還通過設置“意見投訴箱”，最大程度的保護車主利益不受侵害。業(yè)務大廳派出專門人員為顧客提供現(xiàn)場咨詢和導辦服務，最大程度的避免“車托”“黃牛”擾亂市場秩序、侵害客戶利益，讓每一位顧客輕松辦業(yè)務，舒心過車檢。
監(jiān)督電話：0722-7602666
李主任1388686767金站長13986444198

作者: 六六順 時間: 2015-7-2 11:38
本帖最后由六六順于 2015-7-2 11:41 編輯

元芳！你怎么看？

作者: 為她奮斗 時間: 2015-7-2 11:48
主任的電話都少一位的，還能承諾個么司喲

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