2015年12月20日上午10時半左右，一年輕男子搶奪正在柜員機上取錢女子剛取出的數千元錢幣。一位正在該銀行大廳等人的老先生聽到女子持續的尖叫聲后立即向自動柜員機處跑去，見年輕男子正在搶奪女子從柜員機中已經取出的數千元紙幣。老先生在雙方搶奪的同時，瘸腿向正在靠解放路方向的正大門口的保安大聲呼叫并共同堵截。此時一個大堂女經理也迅速過來，三人自動分工：女經理打電話報警、男保安控制年輕人、老先生堵住出口并準備引導民警到來。先前無動于衷的大眾人群此時也都上來圍觀了。

      老先生當時提醒大家，在女經理正在報警時其他人不要重復撥打110以免占線。10時57分，老先生在等待中再次撥打110催促。過了一段時間，一波特警全副武裝來到郵政銀行大廳的自動柜員機處將搶錢的年輕人戴上手銬帶離。并同時將取錢女子和一男孩隨車帶到東城派出所。

      為配合調查，老先生被要求隨出警的警車一同到派出所接受調查。在車上，由于老先生要接的人已經到了接車地點，在她們多次電話催促下只好下車，承諾把事情辦好后及時去派出所配合調查。

      下午，老先生來到東城派出所。據派出所的人講上午搶錢的那個年輕人是個精神病人，他是從曾都醫院跑出來的。已經將他送回到了醫院。據知情人說這人已經跑出來多次了，還在哪個超市偷過牙刷等物品。

      幸虧這個年輕人沒有暴力傾向，否則就有大麻煩了。當時銀行的保安被呼叫過來的時候，老先生還提醒過：你起碼手中拿個棍子呀！可保安倒是“勇敢”，竟然在那么大年紀時赤手空拳對付年輕人。這不能不引起有關單位的重視。如果是單位領導，不出現這樣的事也要考慮當領導的責任了。對待自己的員工應該教導他們該怎樣做。