理賠款到賬后，揚揚父母感到非常慶幸，孩子患病是不幸，但奶奶的保險意識讓這個家庭沒有因這個不幸而絕望，是健康保險讓孩子的治療有了經濟上的保障，也讓揚揚的治愈有了更大的希望，對新華保險保單服務人員的貼心服務，揚揚父親也表達了感謝之情，考慮到家人未來健康還沒有足額的保障，揚揚父親還主動為家人購買了兩份健康險。