“在工作中，大家要敢于提出問題，主動思考。”新華保險湖北分公司工會主席、副總經理吳正銀出席此次技能大比武復賽現場并指出，“作為公司運營客服條線員工，不僅要從工作之余學習綜合知識和邊界知識，提升綜合能力，還要提升服務創新技能，找到自己的創新亮點，更要嚴守合規底線，站好位、不越位、補好位、不缺位。”