引入商保經辦服務參與構建醫療保障體系，是運用商業保險機制實現政府職能轉變的重大制度創新，也是用中國式智慧解決醫改難題的新途徑，對于服務健康中國戰略，深化醫療制度改革，完善多層次醫療保障體系具有重要意義。

作為中投直管的國有上市企業，新華保險積極履行社會責任，服務國計民生，參與大病保險等政企合作項目，覆蓋傳統業務難以觸及的缺乏保障人群。

2021年，新華保險政策性業務覆蓋8個省約942萬人，累計服務24.68萬人次，賠付支出1.79億元，覆蓋長期護理保險、大病保險、意外傷害醫療保險、其它大額補充醫療保險等多個領域。在重點項目上，公司實現了三個“歷史第一”：一是廣東陽江補充醫保項目業務規模系統內歷史第一；二是廈門市城鄉大病保險項目成為公司大病保險業務在一線中心城市首次突破的歷史第一；三是江蘇南京失能人員照護項目成為公司系統內長期護理保險全流程獨立承辦管理的歷史第一。

2022年，新華保險將繼續堅持高質量發展理念，積極服務民生保障，以長期護理保險業務為主要發展方向，大病保險業務和委托經辦業務作為補充，聚焦效益好、影響力大的重點業務，推進政策性保險業務發展，為構建和諧社會貢獻新華力量。

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