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一、調解范圍

屬于仲裁范圍、符合受理條件，適宜調解解決且雙方當事人自愿調解的下列勞動人事爭議，仲裁委員會可以委托裁調工作室調解。因確認勞動關系發生的爭議不可委托調解。

（一）因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議。

　　（二）因除名、辭退和辭職、離職發生的爭議。

　　（三）因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護發生的爭議。

　　（四）因勞動報酬、工傷待遇、經濟補償或者賠償金等發生的爭議。

（五）法律法規規定的其他勞動爭議。

二、提交書面資料須知

1.申請人應當按要求提交調解申請書或仲裁申請書。

申請書應當載明當事人基本情況（勞動者的姓名、性別、民族、出生年月日、現住址、聯系電話、確認無誤的通訊地址，用人單位的名稱、法定代表人姓名及職務、地址及聯系電話）；具體的仲裁或調解請求及金額、所根據的事實和理由；證據（復印件）和證據來源、證人姓名及住所。用黑色簽字筆簽名并加按手印，簽署申請日期。

2.申請人身份證明原件及復印件一份（核對后返還原件）；

    3.有委托代理人的，需提交《授權委托書》，注明委托事項，同時提交受委托人的身份證復印件，如代理人系執業律師（法律工作者）的，應提交律師事務所（法律服務所）函，律師（法律工作者）的執業資格證復印件；如代理人系近親屬的，應當提交身份證原件及復印件、與委托人有近親屬關系的證明材料；     

    4.被申請人工商注冊信息資料，如營業執照等；

5.申請人與被申請人存在勞動關系的證明材料，包括：勞動合同、工作證、廠牌、工卡、工資表（單）、入職登記表、押金收據，以及榮譽證、被處罰憑證、解除（或終止）勞動關系通知或證明書等；

6.申請人系職業病或工傷的，應提供由人社行政部門作出的《工傷認定決定書》、勞動能力鑒定委員會出具的《工傷（職業病）職工勞動能力鑒定結論通知書》等；

7.其他相關證據材料。

三、調解流程

1.提交調解/仲裁申請書，根據工作人員引導，按要求填寫申請書，并向仲裁委提交。

對提交調解申請書的，在仲裁委出具《委托調解函》后，即可開展調解工作或分辦至基層調解中心。

對提交仲裁申請書的，需征求當事人同意，并簽訂《調解建議書》《征詢調解意見書》后，由仲裁委向裁調工作室出具《委托調解函》。

2.組織開展調解，裁調對接工作室根據案件情況，組織開展調解工作。

3.調解結果。若當事人雙方達成一致意見，簽訂調解協議書，且在規定的時間內將各自義務履行完畢的，或完成置換仲裁調解書的，視為調解成功。

若當事人雙方無法達成一致，視為調解不成功，裁調對接工作室及時引導當事人進入仲裁程序。

調解工作完成后，裁調對接工作室需將調解情況以《委托調解復函》形式回復仲裁委員會。

四、調解時效規定

根據《湖北省“人社+工會”勞動爭議裁調對接工作實施辦法》（鄂人社發〔2023〕11號）相關規定，調解工作應當自當事人同意之日起十日內完成。

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