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標題: 泰康人壽HWP為“3.15”消保代言 [打印本頁]

作者: 泰康人壽    時間: 2024-3-15 14:35
標題: 泰康人壽HWP為“3.15”消保代言
20243.15期間,泰康人壽績優銷售隊伍——健康財富規劃師(HWP)開展“我為消保代言”活動,積極投身消費者權益保護,樹立起行業TOP職業標桿形象
   
   多樣化3.15”宣教活動,引導消費者懂金融、用金融
   作為泰康績優核心隊伍,HWP積極參加消保宣傳、服務等活動,倡導理性消費、價值投資觀念,增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。
   分公司HWP開展廣覆蓋、多層次、多樣化消保宣教。通過打造專區、發放宣傳資料、提供現場咨詢、手機掃碼答題、誠信宣言署名等多種方式,圍繞日常生活涉及的服務場景和高頻事項,向廣大消費者集中宣傳消費維權金融知識,強化辨別非法金融活動、防范金融風險的能力,引導購買產品或者接受服務時謹慎辨別,理性消費。
線上線下結合,創新教育宣傳形式。HWP在活動期間推出“我為消保代言”短視頻,全員共振參與消保教育宣傳活動。同時圍繞“養老金融”拍攝專題微電影,做好正面宣傳,提升消費者金融素養和金融安全意識。
    借助超體,開展泰康特色暖心服務。3.15”期間,HWP聯合泰康拜博口腔、貝瞳少兒眼科等泰康大健康生態機構及新生活體驗中心,為消費者提供健康咨詢、口腔、眼科等義診服務,用消保+”形式踐行社會責任,貫徹并落實為民辦實事理念,守護廣大客戶及家庭的美好生活。
  泰康人壽消保宣教不局限于3.15”期間,目前已經建立起常態化消費者宣傳教育工作機制,持續向公眾講解保險知識、發布保險消費風險提示等。同時在信息披露方面,依托全新信息披露系統,保證披露時效,切實維護消費者權益。
HWP為核心建設“三化”隊伍,從源頭提升客戶服務品質
泰康人壽從與金融消費者聯系最為緊密的HWP營銷隊伍抓起,開展銷售行為“規范化、專業化”管理,加強專業化、職業化、績優化隊伍建設以客戶為核心,從源頭保護好消費者權益。
銷售規范化是行業健康發展的基石。泰康人壽已完成產品分級和客戶分級標準的制定,確保將適當的產品通過適當的銷售人員提供給適當的客戶。這與加強消費者權益保護“三適當”原則一脈相承銷售專業化是銷售團隊的發展趨勢。泰康堅持支付+服務+投資三端協同新壽險模式有利于拓展行業邊界,拉長HWP的銷售與服務鏈,有利于隊伍走向專業化、職業化,為客戶提供涵蓋保險銷售和健康養老、財務規劃的全面服務,真正滿足長壽時代消費者對于產品和服務的需求。
泰康人壽全力打造專業化、職業化、績優化的HWP隊伍。在前端入口高標準篩選代理人,讓更多年輕化、知識化高素質人才脫穎而出;后端通過完善的培訓體系和泰康首創的超體培訓模式,強化誠信合規經營意識,提升代理人專業化銷售水平。
六年發展,HWP乘新壽險之勢駛入快車道。人力持續突破,保費及幸福有約貢獻率逐年攀升,團隊年輕化、高學歷、高素質、高績效特色顯著,完成省會城市全國化、發達市場網絡化布局。
HWP積極倡導消費者保護,不僅是對消費者權益的高度重視,也是對行業







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