熊同學來之前沒有提前了解清楚轉檔案的流程，因為匆忙，沒有開具調檔函，空手而來，按照規定，不能辦理檔案轉出手續。工作人員將正確的辦事流程給熊同學梳理了一遍，告知辦理檔案轉出需要攜帶哪些材料，并且這些材料應由哪些地方開具。同時電話聯系了對方單位的人教部門，通過電話溝通，協商出最優解決辦法，工作人員一對一地將檔案轉遞在半個小時內全部辦妥，既未耽誤該同學入職手續的辦理及培訓，又避免了該同學白跑一趟。熊同學臨走前連連夸贊，“你們的服務真的太好了，太人性化了……”
服務高校畢業生無小事，將心比心，解決群眾需求，提供優質服務，創建“23℃‘社’想”黨建品牌是曾都區人才服務局一直以來的服務理念。目前正值畢業季，因為各種原因需要調用檔案的人員非常多，包括進入國有企事業單位、參軍、黨組織關系轉接、考研、專升本等等，為高校畢業生服務是區人才服務局的工作職責之一，區人才服務局在檔案服務過程中將會持續聽取群眾意見，逐步優化服務流程，全力打造更好的營商環境。 （ 鐘秋娥 ）
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