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標(biāo)題: 【優(yōu)化就醫(yī)流程，提升患者體驗】隨州市中心醫(yī)院“掌上醫(yī)院”煥新升級，一部手機搞... [打印本頁]

作者: 指間流沙 時間: 2025-7-22 16:25
標(biāo)題: 【優(yōu)化就醫(yī)流程，提升患者體驗】隨州市中心醫(yī)院“掌上醫(yī)院”煥新升級，一部手機搞...
還在為排隊建檔焦頭爛額？掛號繳費來回奔波太折騰？住院費用明細(xì)看得一頭霧水？

好消息來啦！我院官方掌上醫(yī)院迎來重磅升級，就醫(yī)體驗全面智慧化！從建檔掛號到繳費查報告，從門診到住院，動動手指全搞定，真正實現(xiàn)“信息多跑路，患者少跑腿”！

掌上醫(yī)院·操作指南

本次升級，我們聚焦您的便捷需求，全新上線/優(yōu)化以下核心功能：（PS：以下圖片，均可點擊圖片查看大圖）

一、就診準(zhǔn)備，輕松在線完成

在線建檔
初次來院？在家就能錄入信息，快速完成電子健康檔案建立，免去窗口排隊！（操作路徑：個人中心-添加就診人）

預(yù)約掛號
提前7天開放號源！按科室、按醫(yī)生、按時間精準(zhǔn)預(yù)約，專家號不再難搶！（操作路徑：首頁-預(yù)約掛號）

預(yù)約退號
如預(yù)約掛號后因各種原因無法前來就診，可在就診當(dāng)日8:00前，提前在手機中操作退號及退費。（操作路徑：個人中心-預(yù)約掛號訂單）

當(dāng)日掛號
臨時起意來看病？當(dāng)天剩余號源實時可查、在線掛號，靈活安排您的就醫(yī)時間。（操作路徑：首頁-當(dāng)日掛號）

二、門診就醫(yī)，高效省心省力

門診繳費
醫(yī)生開單后，檢查費、檢驗費、藥品費一鍵支付！告別繳費長隊，手機在線結(jié)算后直接前往執(zhí)行科室。（操作路徑：首頁-門診繳費）

處方單掃碼付
醫(yī)生開具處方后，手機掃描處方單上的二維碼，掃碼即可完成支付（支持自費和職工醫(yī)保結(jié)算）。免排隊二次繳費，就醫(yī)取藥更流暢！（操作：手機掃描處方單上二維碼）

報告查詢
檢驗報告手機查詢，圖文清晰易懂，無需反復(fù)跑醫(yī)院取單。（操作路徑：首頁-報告查詢）

門診清單查詢
選擇就診時段，可查詢該時段內(nèi)的所有門診明細(xì)，讓您門診消費透明可追溯，隨時心中有數(shù)！（操作路徑：首頁 - 門診清單查詢）

三、住院服務(wù)，透明便捷安心

住院預(yù)交
辦理入院時或住院期間，隨時在線繳納預(yù)交金，免去反復(fù)奔波收費處。繳費后還可查看繳費記錄。（操作路徑：首頁-住院預(yù)交）

在院一日清單
住院期間每日費用明細(xì)清晰可查！讓您明明白白消費。（操作路徑：首頁-在院一日清單）

床旁結(jié)算
出院結(jié)算再也不用跑收費處！在病區(qū)護士站即可直接辦理出院結(jié)算手續(xù)，讓您“足不出病區(qū)”輕松出院！（操作：出院時按護士指引在護士站辦理）

四、便民服務(wù)，影像隨時查看

影像查詢
重磅便民服務(wù)！ X光、CT、DR、超聲等影像檢查報告及膠片圖像均可在線查看！異地會診、復(fù)診查閱，一部手機全搞定！（操作路徑：首頁-云影像-影像查詢）

五、反饋建議，共建優(yōu)質(zhì)服務(wù)

滿意度評價
您的真實感受對我們至關(guān)重要！無論是門診就醫(yī)還是住院體驗，歡迎隨時在線評價，幫助我們持續(xù)改進服務(wù)！（操作路徑：滿意度評價-門診/住院滿意度調(diào)查-在線評價）

如何使用全新掌上醫(yī)院？

1.關(guān)注/進入：（1）關(guān)注“湖北省隨州市中心醫(yī)院”公眾號→點擊“智慧醫(yī)療”→點擊“掌上醫(yī)院”；（2）小程序搜索醫(yī)院名稱并進入，或直接掃描下方專屬二維碼。

2.綁定信息：進入小程序掌上醫(yī)院平臺后，綁定或添加就診人。

3.暢享服務(wù)：綁定成功后，即可在掌上醫(yī)院首頁或?qū)?yīng)菜單欄，輕松使用上述所有功能！

來源：隨州市中心醫(yī)院

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