裝修套路何時休? 昨天,我到海翼工地巡查,碰到二棟的一個業主,在聊天的過程中急急急的說 : 我咋子不早點碰到你。 他說被裝飾公司整慘了,裝飾公司先給他說好的全包價9.6萬,后面算出了13.8萬,讓了他6千,最后花了13.2萬。 我問他,如果當時裝飾公司跟你報13.2萬你干不干,他說我肯定不干,我比較了七家裝飾公司,最多的跟我報的12萬,他們家報的最低所以選它,那個曉得他們這樣整人。 聽完之后我內心忐忑不安,我為沒有被選中的六家鳴不平,他們也付出了同樣工作同樣的成本甚至更多,他們中可能還有更真誠的為客戶服務的;同時我也替業主惋惜。不由得我問自己,這個行業到底怎么了? 一方面裝飾公司為了生存,不得已設計低價套路攬客;另一方面客戶的選擇沒有門坎(大多數裝飾公司都是免費量房免費設計免費預算),客戶為了省錢就會更多的比較裝飾公司,毫無限制的浪費裝飾公司的服務資源,造成裝飾公司的成本無限制的上升。 在這樣的情況下,裝飾公司要在無效成本不斷攀升情況下獲利,而客戶卻要求得到平價消費,這就出現了矛盾。這個矛盾產生的根源就是免費量房兔費設計免費預算惹的禍,它違背了等價交換的市場原則。 所以,裝飾行業要健康發展還是要溯本正源,回歸到等價交換的市場本質,裝飾公司和業主才會雙雙獲益,違背等價交換的市場規律,無疑是自己搬石頭炸自已的腳。 誠信,早就被定義為經營的最高智慧,家裝也一樣,做為裝飾公司堅持誠信家裝,讓家裝透明化是本份,包括價格透明(預算=結算),產品透明(材料明細表)和服務透明(家裝工程明細表)等。這是一個裝飾企業真正能夠做大做強做久的基礎,做套路是無法建立起品牌忠誠度的,這也是目前裝飾業大市場小公司的真正原因。 而做為業主,也不要相信免費服務免費午餐,最終你會掉入套路的陷井,還是要尊崇等價交換的市場原則,當我們確認了意向的裝飾公司,就要簽定意向協議書向裝飾公司確認自已的需求,而不要三心二意胡亂的去浪費裝飾公司的資源,否則最終你會為自己的任性買單。 而裝飾公司真正確認了客戶的意向后,才會調動公司最有價值的資源(最優秀的設計師)全力以赴做好你家的方案和真實的預算。要不然為你提供服務的,可能就不是公司的主力資源了,做不出更好的方案和預算,只是找個人應付你罷了,最終吃虧的還是你自己。 所以,正印裝飾自成立至今,始終堅持誠信家裝,始終做到了預算=結算,正品質!印萬家的承諾,我們把有限的精力和時間服務好有緣的每一個客戶,我們希望有更多的同行
和業主加入到誠信家裝的行業,讓家裝不再難。
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