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[隨城快訊] 以標(biāo)準(zhǔn)化、多元化、數(shù)字化為宣傳特色 新華保險(xiǎn)湖北分公司開展“以案說險(xiǎn)”月度 主...

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發(fā)表于 2021-5-7 14:47 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
為維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,提高客戶金融素養(yǎng),提升公司服務(wù)水平,2021年4月,新華保險(xiǎn)湖北分公司在全省范圍內(nèi)開展“以案說險(xiǎn)”月度主題宣教活動(dòng),該活動(dòng)采取分支機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)、線下線上結(jié)合、科技賦能助推三大方式,以標(biāo)準(zhǔn)化、多元化、數(shù)字化為特色,旨在普及金融知識(shí),開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育。
據(jù)了解,為拓寬宣教渠道,新華保險(xiǎn)湖北分公司線下在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立消費(fèi)者公眾教育區(qū),利用展板、橫幅、宣傳冊(cè)、電子屏等宣傳工具開展面對(duì)面教育宣傳。線上依托合作媒體、微信公眾號(hào)、廣播電臺(tái)等平臺(tái),通過發(fā)布“以案說險(xiǎn)”風(fēng)險(xiǎn)提示、設(shè)置微信互動(dòng)問答、與電臺(tái)“金融服務(wù)熱線”節(jié)目合作進(jìn)行直播等,開展線上教育宣傳。
活動(dòng)期間,除紙質(zhì)宣教材料、面對(duì)面講解等傳統(tǒng)宣教模式外,該公司還積極貫徹落實(shí)總部“科技賦能”戰(zhàn)略要求,統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作電子資料、音頻、視頻、互動(dòng)小程序等數(shù)字化宣教工具,以靈活多樣的科技方式與消費(fèi)者交流互動(dòng),擴(kuò)大教育宣傳覆蓋面,提高影響力。
新華保險(xiǎn)湖北分公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人表示,公司一直高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,已將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育嵌入日常經(jīng)營(yíng)全流程。希望能借此次“以案說險(xiǎn)”主題宣教活動(dòng),為廣大消費(fèi)者分析案例、解讀相關(guān)政策,進(jìn)行消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示,便于消費(fèi)者理解,提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。


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發(fā)表于 2021-5-7 23:52 來自手機(jī)


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