為進一步推動解決物業管理領域群眾反映強烈的突出問題,持續提升人民群眾獲得感、幸福感和安全感,結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,隨州市住建局決定從2021年8月25日起,開展全市住宅小區物業管理領域侵害群眾利益問題專項整治行動。
一、專項整治時間
2021年8月-11月
二、整治重點
1.以業主拖欠物業服務費、不配合管理為由,中斷或以限時限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、供熱等損害業主合法權益的行為;
2.擅自允許他人利用共用部位、共用設施設備進行廣告、宣傳、經營等活動;對物業區域內違法違規行為,未及時勸阻、制止,并向業主委員會和有關主管部門履行報告義務;
3.泄露業主信息,與業委會共同侵害業主合法權益,對業主進行騷擾、恐嚇、打擊報復、采取暴力等違法行為;
4.擅自撤離物業管理區域、停止物業服務;物業服務合同終止后,拒不撤離物業服務項目,不按規定辦理交接手續并移交物業服務用房和有關資料等行為;
5.未在住宅小區顯著位置公示物業服務、停車及其他有償服務的收費項目、收費標準、收費方式和投訴電話、公共收益收支、特種設備維保單位及聯系方式等信息等行為;
6.擅自提高物業服務收費標準,以及轉供電代收加價等違規收取不合理費用行為。
三、舉報投訴渠道
舉報電話
中心城區:0722-3318120 /0722-3222759
廣 水 市: 0722-6299596
隨    縣: 0722-3339269
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