金融消保在身邊 保障權益防風險 新華保險湖北分公司舉辦“誠信消保·快樂同行”國風游園會專項活動 “3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間,新華保險湖北分公司以“金融消保在身邊,保障權益防風險”為活動主題口號,針對重點區域、特殊群體開展金融教育,擴大活動覆蓋面,線上利用公司官微、網點、電子屏幕等載體,線下開展“金融知識五進入”“消保學堂進一線”等方式,投放宣傳海報、宣傳金融知識、解讀消保政策、普及消費者八項權利。
活動特別設置了誠信故事和消保知識長廊宣傳專區和誠信市集。宣傳專區以誠信為主題,通過歷史小故事、文化宣傳節目宣揚誠信文化,普及誠信價值觀。在誠信市集,市民群眾換上國風服飾在國風特色攤位,通過猜謎、有獎問答互動游戲等方式,了解公司文化、金融知識,讓誠信、廉潔和消保知識深入人心。 “……電話支持全天候、投保服務更便捷、保全辦理快易簡、高效理賠顯溫度……”。活動現場,新華保險湖北分公司還舉辦了誠信服務明星頒獎儀式,進行十大服務承諾宣誓,誠信服務明星獲獎代表程娟分享道:“在今后的日子里,我將牢記使命,不斷學習和進取,用誠信和專業,為客戶朋友們提供更好的服務。”為進一步完善社會監督機制,活動現場還同步舉辦了服務質量監督員評聘儀式,有效監督公司服務質量,關注公司成長,為公司的發展提出寶貴建議。
新華保險湖北分公司副總經理吳正銀表示,公司一直以來都高度重視消保工作,始終以客戶和消費者為中心,持續強化內部管理和服務優化,通過開展消費者權益保護教育宣傳活動,普及金融知識,倡導理性投資理念,推進行業誠信文化建設,助力消費者擁有更加幸福美好的生活。 與此同時,在漢口西北湖廣場舉辦的“3·15”法律金融消保行專場宣傳活動上,新華保險湖北分公司受邀設置專門展臺,與14家銀行保險機構一同開展法律金融消保行專場宣傳活動,該公司黨委書記、總經理袁峰全程參并現場解答客戶和群眾咨詢。 據統計,“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間,新華保險湖北分公司緊緊圍繞活動主題和金融消費者的實際訴求,多措并舉開展形式多樣、內容豐富、特色鮮明的宣傳教育活動20余場,觸及客戶3000余人。后續,該公司將持續做好做實具有“湖北特色”“新華底色”“消保亮色”的宣傳工作,持續普及消保知識,彰顯企業責任擔當。
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