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乘客既未提供車牌號,也無法提供發票 查處違規出租車遭遇取證難

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樓主
發表于 2014-7-1 08:54 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
    市民乘坐出租車遭遇拒載、甩客、亂收費等違規經營情況,可撥打市客管處熱線投訴。近日,市客管部門在處理這種投訴時卻陷入困境:乘客只愿通過網上匿名投訴,并未留下聯系電話,也未提供相關證據,給調查處理帶來了困難。“如果沒有任何證據,我們很難處理。”昨日,市客管處相關負責人表示,關于出租車投訴收到不少,不少乘客投訴出租車拒載、不打表等違規經營行為,既未提供出租車車牌號,也無法提供發票及其他證據,導致客觀部門在處理時難以還原事情真相。另外,還有一些乘客通過網上投訴時,未向客觀部門提供真實聯系方式,導致調查、取證難以進行。

    該負責人提醒,乘客打車時,應盡量打開視頻、錄音等設備取證。此外,發票上有所乘坐的出租車車牌號,是有力的證據,下車時,乘客應主動索要發票。同時,希望乘客在撥打投訴熱線時,用能聯系上本人的電話撥打,以免需要核實或有處理結果時無法聯系。通過網上投訴則應留下聯系方式,方便執法人員調查處理。

    市客管處工作人員提醒,市民乘坐出租車若遇亂收費行為,可向物價部門投訴,投訴電話:0722-12358;遇到不打表、拒載、甩客、收取運費后不提供車票等違規行為,可向交通運輸管理部門投訴,投訴電話0722-96595-2。


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8
發表于 2014-7-1 21:26 來自手機 | 只看該作者
不知道會不會是聾子的耳朵

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7
發表于 2014-7-1 18:11 來自手機 | 只看該作者
好東西啊

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6
發表于 2014-7-1 11:00 | 只看該作者
還有一塊錢的燃油附加費,按趟收,講價的就包括在里頭了。

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5
發表于 2014-7-1 10:59 | 只看該作者

但是,廈門出租車價格說出來,要讓隨州人笑話啊,起步價8元(3公里),晚上9。6元(3公里)以后2元/公里(晚上2。4元/公里),超過8公里要加空車返程費用,好像是30%,晚上是23點后至第二天7點前。
現在,超過8公里的,一般都用講價的,坐過的自己心里有譜,沒坐過的問一下親戚朋友也曉得個大概了。

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4
 樓主| 發表于 2014-7-1 10:05 | 只看該作者
lenovo6225 發表于 2014-7-1 09:54
大家不要噴我,我接下來只是說一下廈門處理這類事情的辦法。
在廈門,所以正規出租車都有加裝衛星定位系統 ...

好棒啊

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板凳
發表于 2014-7-1 10:02 | 只看該作者
還有發票這種東西?
聽外地人說出租車都是自動打票
你要不要都‘嘎嘰,嘎吱’的打

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沙發
發表于 2014-7-1 09:54 | 只看該作者
大家不要噴我,我接下來只是說一下廈門處理這類事情的辦法。
在廈門,所以正規出租車都有加裝衛星定位系統,車輛每天的運行軌跡都是可以查到的。
所以,如果這事發生在廈門,乘客可以根據“出發地、出發地時間、目的地、到達目的的時間及車輛行駛線路”到指定公司查詢就可以鎖定車輛了。

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