市教育局關(guān)于網(wǎng)民反映《請(qǐng)給聽(tīng)障孩子愛(ài)心與尊重》的回復(fù)

隨州市教育局

       昨日，網(wǎng)民反映《請(qǐng)給聽(tīng)障孩子愛(ài)心與尊重》的問(wèn)題，市教育局十分重視，迅速進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)�，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：

       經(jīng)查，張某系2016年普通高考考生，考點(diǎn)為隨州市實(shí)驗(yàn)中學(xué)，考場(chǎng)為藝術(shù)文科第2考場(chǎng)。6月8日上午考文科綜合時(shí)，該考場(chǎng)監(jiān)考員為張某某、張某。8:22考生開(kāi)始進(jìn)入該考場(chǎng)，張某某負(fù)責(zé)守護(hù)試卷，張某負(fù)責(zé)安檢，考生張某于8:25:07開(kāi)始接受安檢，當(dāng)監(jiān)考員張某發(fā)現(xiàn)該考生耳朵有異物時(shí)，進(jìn)行了詢問(wèn)，得知是該考生因聽(tīng)力殘疾安裝了人工耳蝸，兩監(jiān)考員簡(jiǎn)單交流后，讓該考生進(jìn)入考場(chǎng)，前后用時(shí)40秒。所有考生進(jìn)場(chǎng)后，監(jiān)考員張某向樓層協(xié)管員吳某報(bào)告了此事后，吳某于8:28:33進(jìn)入該考場(chǎng)詢問(wèn)了該考生，前后用時(shí)16秒。隨后，吳某向考點(diǎn)主考及時(shí)匯報(bào)�？键c(diǎn)副主考張某于8:33:06進(jìn)入該考場(chǎng)詢問(wèn)了該考生所在學(xué)校、班級(jí)等相關(guān)情況，于8:34:21離開(kāi)該考場(chǎng)，前后用時(shí)75秒。8:37，副主考張某電話請(qǐng)示市教育考試中心黃某，黃某確認(rèn)“考生張某因聽(tīng)力殘疾申請(qǐng)了英語(yǔ)聽(tīng)力考試免試，關(guān)于省教育考試院的批復(fù)下午隨英語(yǔ)試卷一起發(fā)放考點(diǎn)，請(qǐng)通知該考場(chǎng)監(jiān)考員按省教育考試院批復(fù)中的規(guī)定執(zhí)行”。8:44:17，副主考張某囑咐該考生安心考試。從監(jiān)控錄像中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)該考生在本次考試過(guò)程中有異常情況。需要說(shuō)明的是：

      一是考生張某只申請(qǐng)了英語(yǔ)聽(tīng)力免試考試。省教育考試院要求英語(yǔ)聽(tīng)力免試考試批復(fù)隨英語(yǔ)試卷一起發(fā)放考點(diǎn)學(xué)校，主考告知所在考場(chǎng)監(jiān)考員按批復(fù)中的規(guī)定執(zhí)行。

      二是省教育考試院規(guī)定：除心臟裝有起博器的考生，可以憑高考體檢醫(yī)院出示的醫(yī)學(xué)證明免安檢外，其他任何情況必須進(jìn)行安檢。

     三是監(jiān)控錄像顯示，在6月8日上午文科綜合開(kāi)考前，考生張某接受安檢時(shí)間為40秒，因聽(tīng)力殘疾安裝人工耳蝸接受詢問(wèn)時(shí)間共91秒，以上步驟均在試卷（答題卡）發(fā)放之前完成。

     綜上所述，我們認(rèn)為在本次考試中監(jiān)考工作不存在違規(guī)行為。但對(duì)該事情我們也進(jìn)行了認(rèn)真反思，在今后的工作中，我們既要嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，又要關(guān)愛(ài)考生，特別是對(duì)殘疾考生等困難群體考生的人文關(guān)懷和服務(wù)還要加強(qiáng)。

     感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注、關(guān)心和支持！如有什么意見(jiàn)和建議，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。聯(lián)系人：藍(lán)筱康，聯(lián)系電話：0722—3590558。

                                                                                                     隨州市教育局

                                                                                                    2016年6月13日

wx_丫丫_G0Lf9

孩子在如此緊張的狀態(tài)下答題，先后多次被不同人員反復(fù)詢問(wèn)，詢問(wèn)時(shí)間總體雖不到兩分鐘，但對(duì)孩子的心理傷害是持續(xù)的，內(nèi)心再?gòu)?qiáng)大也會(huì)受影響，回復(fù)中居然主觀臆測(cè)孩子一切正常，難道非要現(xiàn)場(chǎng)委屈的流淚哭泣才叫不正常嗎？

升鼎

人家沒(méi)有說(shuō)安檢不對(duì)，也沒(méi)要免除安檢！學(xué)生家長(zhǎng)反映的是多人次對(duì)聽(tīng)障學(xué)生的盤(pán)查和質(zhì)詢！在學(xué)生明確告知是聽(tīng)障患者佩戴的是人工耳蝸后，仍然當(dāng)場(chǎng)反復(fù)盤(pán)查！注意，是多人次反復(fù)盤(pán)查（教育局的領(lǐng)導(dǎo)同志們累計(jì)的是87秒，真是認(rèn)真，考前培訓(xùn)如此過(guò)細(xì)就好了！應(yīng)該再去50個(gè)監(jiān)考人員每人問(wèn)3秒，也累計(jì)不了多長(zhǎng)時(shí)間哈）！堂堂的高考考場(chǎng)，試想當(dāng)時(shí)考生的感受？被人當(dāng)眾反復(fù)懷疑和質(zhì)問(wèn)的感受，會(huì)不會(huì)影響考生的發(fā)揮？教育局的領(lǐng)導(dǎo)同志們，如果是你的孩子，你還會(huì)如此平靜的去這樣回復(fù)嗎？！

Dr.Zhang

換位思考，換位思考，你們作為教育工作者，教育學(xué)生向善、向正，老吾老以及人之老，幼吾游以及人之幼，可出了這樣的事情，你們是怎么做的？？？

wx_虹_kNAmF

回復(fù)說(shuō)自己都承認(rèn)第一個(gè)監(jiān)考人員已經(jīng)知道孩子戴人工耳蝸，為什么還要多次問(wèn)孩子？真是欲蓋彌彰，難以自圓其說(shuō)

Dr.Zhang

好混賬的答復(fù)！事情發(fā)生了，不反省自己的工作，不考慮對(duì)考生的不良影響，卻在一味推卸責(zé)任��！試問(wèn)，如果你的正常孩子在高考時(shí)遇到這種事情，你覺(jué)得怎樣？？？

wx_虹_kNAmF

我們的很多教育管理工作者，多少年來(lái)，都處于強(qiáng)勢(shì)地位，所以，對(duì)于中央反四風(fēng)和八項(xiàng)規(guī)定，他們總是慢半拍！說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)，是作威作福慣了……
      習(xí)總書(shū)記說(shuō)了，要“以人民為本”，那些關(guān)鍵崗位的國(guó)家工作人員們，看清楚，記牢固，是以人民為本啊！人民，人民，人民……
      一名高考監(jiān)考老師，最基本最重要的職責(zé)是為考生服好務(wù)，為考生創(chuàng)造一個(gè)公平公正的考試環(huán)境！監(jiān)考老師有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的義務(wù)，但絕沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)處理考生的權(quán)利！真想不通，我們監(jiān)考教師的考前培訓(xùn)是怎么落實(shí)的！
        此事件雖是個(gè)案，但透過(guò)現(xiàn)象我們看到的是教育管理工作者的失職與冷漠，是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)考教師的幼稚和無(wú)知！通過(guò)該事件，更多反應(yīng)出的是我們這個(gè)社會(huì)尤其是教育部門(mén)，應(yīng)該怎樣去關(guān)愛(ài)特殊人群！我們的老師應(yīng)該怎樣去關(guān)愛(ài)特殊考生？！

藍(lán)脈絡(luò)

8：25到8：44時(shí)間是19分鐘，而且已經(jīng)開(kāi)考了，還繼續(xù)打擾臨考緊張的學(xué)生。難倒這是安撫？整個(gè)過(guò)程的錄像可以無(wú)刪減公開(kāi)嗎？監(jiān)考老師的言行，經(jīng)得起檢驗(yàn)嗎？這種答復(fù)太冠冕堂皇，沒(méi)有說(shuō)服力。請(qǐng)還原事實(shí)真相，還考生及家長(zhǎng)公道。最關(guān)鍵是落實(shí)彌補(bǔ)實(shí)質(zhì)性損害。

wx_虹_kNAmF

正是因?yàn)楹⒆勇?tīng)力不好，才申請(qǐng)英語(yǔ)聽(tīng)力免試，免試批復(fù)單隨英語(yǔ)試卷下發(fā)，但孩子戴耳蝸安檢怎么辦？家長(zhǎng)反復(fù)詢問(wèn)并得到了確認(rèn)，現(xiàn)在想耍無(wú)賴嗎？為什么考英語(yǔ)前才去告訴考點(diǎn)？難道孩子只考英語(yǔ)嗎？不負(fù)責(zé)任，嚴(yán)重失職！

wx_虹_kNAmF

這是什么混帳答復(fù)，完全沒(méi)有誠(chéng)意，沒(méi)有認(rèn)真反省對(duì)聽(tīng)障考生造成了傷害和不可彌補(bǔ)的后果，反而一味強(qiáng)調(diào)自己的程序做的到位，監(jiān)控錄像以秒計(jì)算，我想請(qǐng)問(wèn)，這整個(gè)過(guò)程持續(xù)了多久，整個(gè)過(guò)程孩子都是擔(dān)心中，長(zhǎng)達(dá)22分鐘，為什么你們要分段計(jì)算，想糊弄什么？為什么不提學(xué)生家長(zhǎng)高考前前與你們的聯(lián)系，不提為什么沒(méi)有下發(fā)給考點(diǎn)關(guān)于這個(gè)孩子的情況，如果你們提前告知了，會(huì)有這種情況發(fā)生嗎？考試中心明明知道這個(gè)孩子的情況，你們不告知考點(diǎn)，誰(shuí)來(lái)告知，這不是你們失職嗎？教育部和國(guó)家殘聯(lián)明確對(duì)殘障考生的考試有明確規(guī)定，你們執(zhí)行了嗎？錄像中顯示先后有3名監(jiān)考人員4次到孩子面前詢問(wèn)，在不知孩子是否違規(guī)的情況下，要孩子摘下耳蝸，并要孩子看考場(chǎng)規(guī)則，問(wèn)孩子姓名、班級(jí)、學(xué)校，這不是對(duì)孩子的騷擾嗎？一個(gè)參加高考的小孩子，經(jīng)得住你們幾次三番的盤(pán)問(wèn)嗎？最后到孩子面前匆匆不知說(shuō)了句什么，孩子還沒(méi)聽(tīng)清，他是囑咐嗎？我們從來(lái)沒(méi)說(shuō)孩子不需要安檢，但孩子要戴耳蝸接受檢，由誰(shuí)告知考點(diǎn)，作為始作傭者的教育局，發(fā)生這樣的事，不深刻反省、賠禮道歉，反而一味開(kāi)脫責(zé)任，這是一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度嗎？教育局承擔(dān)社會(huì)教育義務(wù)，對(duì)殘障孩子更應(yīng)多一份關(guān)心，多一份尊重，如此答復(fù)，實(shí)屬荒謬�。。〕霈F(xiàn)這樣的問(wèn)題，就是有的人不作為，有的人亂作為！!!

清心可以

當(dāng)我們的工作出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，不是一味地申辯，而是積極地自我總結(jié)，積極地尋找解決的辦法

“因擔(dān)心孩子配戴電子耳蝸參加高考，安檢時(shí)有可能引起不必要的麻煩，我之前向市教育局考試中心遞交了書(shū)面申請(qǐng)，并多次聯(lián)系市教育局考試中心相關(guān)人員，教育局的工作人員也給了我明確答復(fù)，他們會(huì)將特殊情況提前通知各考點(diǎn)，安檢絕對(duì)不會(huì)出問(wèn)題。”
希望能就這一點(diǎn)作一下解釋， 是家長(zhǎng)在撒謊還是有關(guān)工作人員的瀆職行為？

我看你的回復(fù)中，多位有關(guān)人員去詢問(wèn)了當(dāng)事人，都是以秒為計(jì)時(shí)單位的，而且最后還給予了當(dāng)事人安撫，如果真是這樣的話，我個(gè)人認(rèn)為這還是值得肯定的，但事實(shí)究竟是不是這樣，我相信考場(chǎng)的監(jiān)控是可以說(shuō)明問(wèn)題的，千萬(wàn)別說(shuō)那天監(jiān)控壞了

清心可以

wx_虹_kNAmF 發(fā)表于 2016-6-14 07:34
他們把在孩子跟前的時(shí)間記作秒，但整件事持續(xù)約20分鐘，中間還有三個(gè)人一起圍著孩子，混淆視聽(tīng)，不思過(guò)錯(cuò) ...

現(xiàn)在整個(gè)事件的焦點(diǎn)在于：為什么沒(méi)有通知考點(diǎn)該生的有關(guān)情況，當(dāng)追究有關(guān)失職人員責(zé)任！

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看了這篇文章我不自覺(jué)的流下了眼淚，為什么教育局的同志可以那樣的去輕視一個(gè)殘疾孩子的身心他只是一個(gè)孩子啊，你們的一句話有可能影響孩子的一生你們知道嗎，他們的內(nèi)心是那樣的脆弱那樣的自卑你們還在添油加醋

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此事相關(guān)教育部門(mén)事前工作不細(xì)致，沒(méi)有及時(shí)把該考生情況通報(bào)給考點(diǎn)；事中考務(wù)人員處置不當(dāng)；事后也沒(méi)有給予重視和關(guān)注，家長(zhǎng)怎能不氣憤？教育部門(mén)還是應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出誠(chéng)意，認(rèn)真反思，而不是一昧的強(qiáng)調(diào)職責(zé)所在。

wx_yanzi_xaMmN

完全是推卸責(zé)任，為什么不檢討自己的工作失誤？一個(gè)參加高考的小孩子，經(jīng)得住你們幾次三番的盤(pán)問(wèn)嗎？最后到孩子面前匆匆不知說(shuō)了句什么，孩子還沒(méi)聽(tīng)清，他是囑咐嗎？

化身安徒生

一般而言，高考是提前40分鐘進(jìn)場(chǎng)接受安檢，試卷提前5分鐘，答題卡提前10分鐘發(fā)放，按說(shuō)是不影響答題的。

國(guó)軍

糊弄老百姓

嫵媚娘

此回復(fù)是典型的敷衍了事，想利用官僚做派把家長(zhǎng)的火氣怒氣壓下去，事實(shí)卻恰恰相反！

wx_虹_kNAmF

家長(zhǎng)從來(lái)沒(méi)說(shuō)孩子不安檢，一直說(shuō)要戴耳蝸接受安檢，因?yàn)槎�蝸是孩子的必備工具，如同眼鏡一樣，你們搬出規(guī)則，斷章取義，胡說(shuō)八道