便民、快捷——‘市中醫(yī)院’為就醫(yī)患者提供‘導(dǎo)游式’服務(wù)

豫南楚民

‘隨州市中醫(yī)院’為方便患者就醫(yī)，’推出全程跟蹤‘導(dǎo)游式’服務(wù)，極大地方便了住院就醫(yī)（特別是老弱、初來）病人，切實解決了群眾看病難問題，
6月16日，筆者因患腦梗（麻木后遺癥）不愈、來到‘市中醫(yī)院’就診，服務(wù)臺人員不但熱情接待了我，還直接打電話給（專治中風(fēng)的）內(nèi)五科門診室譚正玉主任，并專門安排一名護士領(lǐng)我到門診室診斷（病情），隨即（這名護士）又拿著譚主任開具的診斷證明，分別到繳費窗口和五樓給我辦理住院繳費、床鋪住宿等手續(xù)；同時又帶我去科室作心電圖、磁共震等多項檢查，前后不到一個半小時，讓筆者頗為感動。
  也許是隨州市中醫(yī)院醫(yī)護人員傳承了中華‘中醫(yī)文化’之美德，該院醫(yī)生、護士服務(wù)態(tài)度普遍良好：特別是聽到一口一聲的‘叔叔’‘爺爺——視患者如親人之稱呼，心里甜滋滋的！

圖為中醫(yī)院骨干青年醫(yī)生方能能為病人測量血壓