殘疾人乘火車購買殘疾人專用坐席票難！

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本人二級殘疾，平日出行需要借助輪椅，以前偶爾出遠門乘坐火車都是非常痛苦的事情，因為臥鋪比較難買，即使有幸買到，車廂內比較狹小，也不是特別方便，后來知道國家有每列火車上都有一個殘疾人專用坐席的規定，但經過我的嘗試，在我們當地（縣級市）和大連市火車站用殘疾證購買專用坐席票時，工作人員給出的答復都說沒有~當時我想，也許是運氣不好，被別的殘疾朋友搶先買到了吧。但當我們到火車上時，卻看到了坐在那里的健全人，經過詢問了之后，他們均告訴我是在乘車前一天才購買的火車票。我不明白，為什么我們提前好久也買不到的票，健全人卻能輕易的買到~

可能有的朋友會說，這個事情可以到車上找車長更換，但是一旦上車，車上的工作人員是只認車票的，即使當時對方同意了，但隨會人家下車后，繼續買了這個坐的人上來，你還要和人家解釋半天~~如此是不是太不方便了。

回到家后，經過在網上查詢和咨詢，所說這個票是在開車前在沒有殘疾人購買后，放給其他健全的乘客的，我始終也弄不明白，我買票是去車站的售票處，而且也是始發站，提前的時間也有一周的時間，可工作人員明明告訴我沒有，這說明這個坐席在預定和發售的環節和具體要求方面存在著問題，我在此呼吁鐵路的管理部門，應該針對殘疾人專用坐席在現實中出現的問題對相關的規定進行修改，更好的方便殘疾朋友們的出行。

啊啦啦

在哪個火車站買的票，把工號記住，直接打電話給主管鐵路的部門，記住，不要打12306投訴，要打鐵路總公司所在市縣的分公司的電話投訴