優(yōu)化營商環(huán)境 | “銀行柜臺”變?yōu)椤叭松缜芭_”

吾悅零工驛站

        1月22日，走進烈山大道中國工商銀行隨州分行，“人社服務(wù)專區(qū)”標(biāo)識醒目，電腦、高拍儀、簽名平板、一體機等設(shè)備一應(yīng)俱全，人社政策宣傳欄上，整齊擺放著企業(yè)參保登記、靈活就業(yè)人員繳費、養(yǎng)老資格認證辦理等業(yè)務(wù)的服務(wù)指南。

         在社銀一體化自助服務(wù)專區(qū)，市民李婷用社保查詢打印一體機很快完成了社保證明查詢打印業(yè)務(wù)辦理，不禁感嘆：“以前只能去行政服務(wù)中心辦理社保業(yè)務(wù)，現(xiàn)在在家附近的銀行網(wǎng)點就可以辦理，還是24小時營業(yè)，太方便了！”

        “柜臺專員為我行工作人員，均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，考核通過后上崗。”工商銀行隨州分行黨委委員、副行長鄢青介紹，該行分別依托市行政服務(wù)中心、區(qū)養(yǎng)老保險局打造了兩個社保一站式服務(wù)專窗，轄內(nèi)19個網(wǎng)點全部申請成為社保卡即制卡網(wǎng)點，業(yè)務(wù)窗口頗受居民歡迎。

         將“銀行柜臺”變?yōu)椤叭松缜芭_”，將銀行柜員變?yōu)槿松鐚�員，是曾都區(qū)人社局全面優(yōu)化營商環(huán)境，打造便捷高效、便民惠民服務(wù)的創(chuàng)新舉措。

       截至目前，區(qū)人社局已聯(lián)合工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行建成8家“社銀合作”試點，統(tǒng)一設(shè)置人社服務(wù)專區(qū)，接入人社專網(wǎng)，配備硬件設(shè)備，選配優(yōu)秀專員，下沉社保證明查詢打印、社保參保繳費、失業(yè)保險金申領(lǐng)、社保待遇資格認證、社保卡等21類52項人社高頻服務(wù)事項。

       下一步，曾都區(qū)人社局將加快政務(wù)服務(wù)供給模式改革，努力打造人社自主經(jīng)辦服務(wù)為主體、金融機構(gòu)代辦服務(wù)為補充的“15分鐘社保服務(wù)圈”，促進人社服務(wù)提質(zhì)增效，打通人社金融服務(wù)“最后一公里”。