服務高校畢業生 速轉檔案助入職

曾都零工驛站

“您好，我是曾都區人才服務局的工作人員，請問有什么可以幫到您？”
“您好，我是熊XX，我的事情已經辦理好啦，現在已順利入職并參加了省公司的培訓，特打個電話感謝一下，你們的服務真的太好了……”
     據了解，在臨近畢業前，這位熊同學已考入中國電信股份有限公司隨州分公司，入職單位要求將檔案盡快調過去辦理入職手續，并于近日參加省公司培訓。該同學離校前在全國高校畢業生畢業去向登記系統中明確填寫了就業單位名稱和地址，通過網上物流信息查詢，該同學的檔案到達隨州后，快遞員在分揀時錯送到曾都區人才服務局了。馬上要去省公司參加入職培訓，但其個人檔案還沒轉遞到入職單位。7月22日上午，熊同學急急忙忙趕到曾都區人才服務局，工作人員劉金雨熱情接待并解決了熊同學的困擾。

熊同學來之前沒有提前了解清楚轉檔案的流程，因為匆忙，沒有開具調檔函，空手而來，按照規定，不能辦理檔案轉出手續。工作人員將正確的辦事流程給熊同學梳理了一遍，告知辦理檔案轉出需要攜帶哪些材料，并且這些材料應由哪些地方開具。同時電話聯系了對方單位的人教部門，通過電話溝通，協商出最優解決辦法，工作人員一對一地將檔案轉遞在半個小時內全部辦妥，既未耽誤該同學入職手續的辦理及培訓，又避免了該同學白跑一趟。熊同學臨走前連連夸贊，“你們的服務真的太好了，太人性化了……”

服務高校畢業生無小事，將心比心，解決群眾需求，提供優質服務，創建“23℃‘社’想”黨建品牌是曾都區人才服務局一直以來的服務理念。目前正值畢業季，因為各種原因需要調用檔案的人員非常多，包括進入國有企事業單位、參軍、黨組織關系轉接、考研、專升本等等，為高校畢業生服務是區人才服務局的工作職責之一，區人才服務局在檔案服務過程中將會持續聽取群眾意見，逐步優化服務流程，全力打造更好的營商環境。 （ 鐘秋娥 ）