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44家景區被摘牌 10家5A景區被警告

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樓主
發表于 2015-4-2 14:28 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
央廣網北京4月2日消息(記者張聞)據中國之聲《央廣新聞》報道,今天(2日)上午,國家旅游局在京召開新聞發布會,通報旅游市場秩序專項整治行動第一階段情況,共有44家旅游景區被摘牌。
  目前有44家A級的旅游景區被摘牌,其中有1家5A級的旅游景區被嚴重警告,9家5A級的旅游景區被警告,12家旅行社被吊銷經營許可證,33家旅行社受到了責令停業整頓的處罰。
  被嚴重警告的5A景區是遼寧省沈陽竹園景區。被警告的5A級旅游景區包括河北保定的安新白洋淀景區、陜西的五臺山風景名勝區、黑龍江哈爾濱的太陽島公園、江蘇南京夫子廟的秦淮風光的景區、浙江杭州的千島湖風景名勝區、山東的棗莊的臺兒莊景區、河南洛陽的龍潭湖大峽谷景區、陜西的華山景區、廣東清遠市的連州地下河景區。
  據了解,在今年春節期間,國家旅游局值班室接到的投訴和咨詢電話同比下降了60.5%,而旅游景點熱點地區的市場秩序也出現了好轉。海南等地就采取了很多措施提升了旅游者的滿意度。
  但現在問題依然突出,城市旅游秩序混亂、在線旅游企業為游客服務與投訴電話無人接聽或解決不及時、旅游景點票中票和管理服務不到位等依然是投訴焦點和熱點。

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沙發
 樓主| 發表于 2015-4-3 15:23 | 只看該作者
昨天上午,國家旅游局通報了旅游市場專項整治行動的情況,從去年第四季度到今年第一季度,各地有44家A級景區被摘牌。湖北省旅游局相關負責人表示,我省今年也將加強對A級景區的動態管理,對已評A的景區全面復核,復核不達標的景區,也有可能面臨被摘牌的風險。
  國家旅游局通報名單顯示,山西忻州五臺山景區、南京夫子廟秦淮風光帶景區等9家5A級景區被警告,沈陽植物園景區受到嚴重警告處分。記者發現,這份名單中并無湖北省的景區。
  不過,長期以來景區評級存在“只進不退”的現象,少數A級景區更是有名無實,導致一些景區疏于維護,“含金量”下降。
  如何確保景區服務質量?昨天,省旅游局規劃財務處負責人表示,我省對A級景區實行動態管理。對A級旅游景區的復核,分為年度復核與五年期滿的評定性復核。對未滿五年期的旅游景區,采取抽查的形式進行年度復核,復核比例不低于10%。
  在復核中,景區若出現以下情況,旅游部門將根據情節的嚴重程度,給予警告、通報批評、降低或取消質量等級的處理:長期經營管理不善,景區接待游客量嚴重不足,接待設施和服務質量嚴重下降,出現游客重大服務質量投訴和發生重大安全責任事故等。

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