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快速專業理賠 新華保險贏得客戶信賴

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發表于 2019-2-28 11:18 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
快速專業理賠 新華保險贏得客戶信賴


黃石客戶謝女士(化名)平日身體健康,她無論如何也沒想到“癌”會降臨到自己頭上。
  2018年9月中旬,謝女士突感下腹疼痛,伴嘔吐,去醫院檢查后發現盆腔有一包塊,當時并不以為意,簡單做了治療就自行回家服藥休養了。然而半個月后,疼痛一直未得到緩解且有愈演愈烈之勢,謝女士又到醫院實施了輸卵管和卵巢切除術,經過病理檢驗,確診為卵巢乳頭狀漿液性囊腺癌。得到消息后,新華保險服務人員多次前往醫院看望謝女士,客戶出院后積極幫助客戶收集理賠資料辦理理賠手續。
  原來早在2006年,謝女士就在新華保險投保了一份(《健安終身重大疾病保險》),保額4萬元,同時附加了《個人住院醫療保險》。2011年又在業務員的推薦下投保了一份《康健吉順定期防癌疾病保險》,保額2萬元。
  受理資料后,新華保險以最快時效將住院費用剩余部分全額報銷,隨后陸續將疾病大病保險金4萬元、癌癥確診保險金10萬元、癌癥手術保險金2萬元,以及疾病住院保險金、住院津貼等共計16.6萬余元理賠金支付到謝女士賬上。同時,該公司還為謝女士申請了保單豁免,免交后續保費卻照樣享有保險責任。同時,她還可繼續申請后續住院津貼和放、化療保險金等。
  新華保險通過快速專業的理賠服務,贏得了謝女士的信賴,謝女士由服務人員向新華保險公司轉達了感謝之意,感謝新華保險誠信、快速理賠,并由衷地說:買保險真是太有必要了,保險就是家庭的“救生圈”。


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