再建10個！勞動維權“一管到底”

曾都零工驛站

        “從咨詢、提交申請拿到仲裁裁決書沒超過5天，比正常法律規定的時間縮短了40天，勞動關系服務站幫我解了燃眉之急。”近日，沿河大道水西門附近居民楊先生對基層勞動關系服務站保姆式服務贊不絕口。

        為進一步提升全區勞動關系服務水平，今年6月，曾都區啟用基層勞動關系公共服務站，目前建設有水西門、白沙洲兩個站點。

        在水西門零工驛站內，信息發布區、洽談對接區、政策咨詢區一應俱全，小額擔保貸款、就業創業指導、勞動關系服務等窗口前，零工驛站“線上辦”二維碼格外醒目。

          “我們采用聯合建設的方式，將勞動關系服務站設在企業集中、人流量大的零工驛站內，每個站點配備一名維權中心負責人和一名調解員，并與心理咨詢公司、律師事務所簽訂協議，為維權者提供義務咨詢，更好地服務企業和員工。”曾都區人社局法治與勞動關系股股長金紅梅介紹，在維權過程中，難免有比較沖動或者不理性的維權者，心理咨詢師可以更專業地給維權者提供心理疏導，緩解焦慮情緒。

       為打造更貼近企業和勞動者的“小、快、靈”站點，曾都區基層勞動關系公共服務站點創新工作思維，將勞動爭議調解端口前移，并將案情相對復雜、爭議較大的勞動爭議移交至曾都區勞動保障一站式維權中心，打造“群眾少跑路，程序多跑路”的內部辦理閉環流轉的新模式，做到職工勞動維權“最后一米”。

       截至目前，曾都區基層勞動關系服務站共處理勞動糾紛30余起，調解成功15件，移交曾都區勞動保障一站式維權中心通過“人社+工會”調解成功10余件，通過“流動速裁庭”裁決結案3件。

      “明年計劃再建設10個基層勞動關系服務站，打造勞動關系‘一站式服務’，保障勞動者的合法權益，共同構建和諧勞動關系。”金紅梅說。