優化營商環境 | “銀行柜臺”變為“人社前臺”

吾悅零工驛站

        1月22日，走進烈山大道中國工商銀行隨州分行，“人社服務專區”標識醒目，電腦、高拍儀、簽名平板、一體機等設備一應俱全，人社政策宣傳欄上，整齊擺放著企業參保登記、靈活就業人員繳費、養老資格認證辦理等業務的服務指南。

         在社銀一體化自助服務專區，市民李婷用社保查詢打印一體機很快完成了社保證明查詢打印業務辦理，不禁感嘆：“以前只能去行政服務中心辦理社保業務，現在在家附近的銀行網點就可以辦理，還是24小時營業，太方便了！”

        “柜臺專員為我行工作人員，均經過專業培訓，考核通過后上崗。”工商銀行隨州分行黨委委員、副行長鄢青介紹，該行分別依托市行政服務中心、區養老保險局打造了兩個社保一站式服務專窗，轄內19個網點全部申請成為社保卡即制卡網點，業務窗口頗受居民歡迎。

         將“銀行柜臺”變為“人社前臺”，將銀行柜員變為人社專員，是曾都區人社局全面優化營商環境，打造便捷高效、便民惠民服務的創新舉措。

       截至目前，區人社局已聯合工商銀行、農業銀行、建設銀行建成8家“社銀合作”試點，統一設置人社服務專區，接入人社專網，配備硬件設備，選配優秀專員，下沉社保證明查詢打印、社保參保繳費、失業保險金申領、社保待遇資格認證、社保卡等21類52項人社高頻服務事項。

       下一步，曾都區人社局將加快政務服務供給模式改革，努力打造人社自主經辦服務為主體、金融機構代辦服務為補充的“15分鐘社保服務圈”，促進人社服務提質增效，打通人社金融服務“最后一公里”。