銀行和顧客之爭 究竟誰之錯？

樂享人生

煩滴不得過 發表于 2015-12-2 16:32
說實話，我壓根沒想到銀行的人會群起而攻之~~~ 難道真的強勢慣了~知道國內的法律對他們絕對有利才會如此囂 ...

其實如果銀行當事人去了說:實在對不起，是我們的工作失誤，給你帶來了麻煩，我們誠懇地希望你……       我相信事情一定迎刃而解

煩滴不得過

樂享人生 發表于 2015-12-2 16:44
其實如果銀行當事人去了說:實在對不起，是我們的工作失誤，給你帶來了麻煩，我們誠懇地希望你……      ...

他們才不會把自己定位于服務行業~官老爺擺架子~

朱立早

煩滴不得過 發表于 2015-12-2 16:32
說實話，我壓根沒想到銀行的人會群起而攻之~~~ 難道真的強勢慣了~知道國內的法律對他們絕對有利才會如此囂 ...

它們都是牛逼哄哄的隊伍

醉酒當天

學習啦 -----

徐柱平

以事論事，公正客觀！

守望稻田

朱立早 發表于 2015-12-2 16:58
它們都是牛逼哄哄的隊伍

看了銀行人員的回復，的確很強勢。你作為服務行業，出現失誤，應主動去聯系客戶，說聲對不起，打擾了，而你叫客戶再次到營業廳去，你以為你是官老爺！

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手機壞了幾天沒上隨網、這么熱鬧的爭論錯過了。樓住分析的到位、也讓我完全明白發生了什么事,既然銀行方出面道歉、誰是誰非就不要再攻擊了！

兵團指揮部

誰對誰錯?銀行的錯。

世外花園

說一件真實的事，8年前我在農行取錢，利息多算了幾百給我，然后銀行職員主動找我，給我看清單，又說了不少客氣話，我很爽快退款了，雙方都愉快，之后我經常去那存錢，都很客氣。

清心可以

世外花園 發表于 2015-12-2 21:34
說一件真實的事，8年前我在農行取錢，利息多算了幾百給我，然后銀行職員主動找我，給我看清單，又說了不少 ...

說了不少客氣話                這句話相當相當關鍵

~云淡風輕~

樓主分析的相當到位，支持你的每一個觀點

樂享人生

~云淡風輕~ 發表于 2015-12-2 22:22
樓主分析的相當到位，支持你的每一個觀點

早就等一姐支持，真的，我生怕被罵，其實我只是說我所想