【隨網沙龍系列之一】聚焦社群經濟；11月8日下午歡迎參加

奔跑的鴕鳥

社群新經濟時代已經來臨，微信等社群媒體持續改變行銷產品的方式，以及消費者與企業間的互動。如果你是行銷人員或企業主，如何跟上這些改變？如果你是創業者，如何組建你的社群和人脈圈子？

主題：聚焦社群經濟、社群營銷，如何選項目，如何建立創業人脈圈
主講：98萬商網 劉華陽老師
時間：11月8日(星期六)下午兩點
地點：SK舞蹈工作室多媒體教室（大十字街圣宮商務賓館四樓）
形式：主講30分鐘；參會者自我介紹，交流討論，建立創業互助小組
人數：40人

場地有限，有意參會者請站內私信我，或者拔打電話13581403318(王先生)預定席位，下午1:30開始報到，前20名報到的朋友，都可以另外獲贈《微信營銷如何打造自己的商業模式》一套。

同時征集下一期隨網沙龍意見：
隨網沙龍計劃持續進行，請大家說一說，想交流一些什么話題，請那些人、或者哪方面的人士來交流。

奔跑的鴕鳥

關于社群經濟的10個回答
關于社群經濟，“羅輯思維”應該是最早的定義者和實踐者，尤其是他在四個月內兩次招募付費會員，入賬會員費近千萬的事跡，一時傳為佳話，讓人對社群商業的力量驚嘆不已，老羅更把互聯網社群稱為未來商業的核心動力。
　　社群真的有這么大的力量？它在未來商業中究竟會扮演怎么樣的角色？以下是我的一些思考。

　　1、什么是社群？
　　社群這個概念早就存在，我們傳統的基于血緣和地緣的村落，就是一個典型的社群。按照社會學家費孝通的說法，鄉村社會的結構就是一個以血緣為基礎的同心圓狀的圈層組織，這個圈層以族長為中心，按親疏關系形成差序格局，就好像丟一顆石子在水面，以這個石子為中心，一層一層蕩漾開去的漣漪，就是我們傳統人際關系的結構。

　　2、互聯網社群是怎么形成的？
　　在PC互聯網時代也有社群，但更主要的形態是社區，而不是社群，比如天涯社區、百度貼吧等等。在PC時代，互聯網就是一種工具，我們的在線時長受硬件條件的制約,但是在移動時代，移動終端就是我們身體的一部分，是肢體和思想的延伸，幾乎可以做到無時無刻、隨時隨地在線。移動互聯網的這個特性，對我們傳統的人際關系的影響，就是顛覆性的，不光是改變，而是溶解。
　　移動互聯網時代的的這個現象，更像是一種“返祖”。這個“返祖”現象，簡單的理解，就是我們的人際關系就像回歸到傳統的村落時代。你的朋友圈的關系，也許相互之間遠隔千里，但基本上是你的朋友或朋友的朋友，也就是說，彼此之間是通過某種紐帶而聯接在一起的。這種關系，就很像村落時代的關系，就算不是很熟，但尋根溯源，差不多都有點沾親帶故的。在這樣一個村落中，有懶漢，有能人，有鐵匠，有當鋪，有米店，鐵匠知道你家的鐵鈀什么時候該壞，米店知道你什么時候要斷糧，賒個賬、借個東西都不是問題。這就是建立在社群基礎上的信任。
　　仔細想一下，朋友圈的關系是不是也有這樣的特征？

　　3、社群和社區有什么不同？
　　很多人都在說社群和社區，但兩者的關系并不是很多人都明白。
　　社區：以李宇春貼吧為例，大家都喜歡李宇春，于是都混跡在她的貼吧里，但是粉絲之間其實大家并不一定認識。這叫社區。
　　社群：正和島非創不傳播里面的300個人，雖然并不一定見過面，但基本上可以歸入朋友的朋友，這就叫做社群了。
　　另外一個例子：杭州的微信V車隊，加入有門檻，彼此無利益，高度協同，分布式管理，體現了極高的效率。這個也是社群。
　　我們B座12樓通過眾籌茶館形成的123個合伙人，一人一股，天天有交互，每周有聚會，遇事一呼百應，無事噓寒問暖，也是典型的社群。

　　4、形成社群的基礎是什么？
　　這個克萊舍基在《無組織的組織》中已經講得很明白。1）共同的目標，或者是綱領，通俗說叫調性、逼格，人群通過綱領、調性已經做了有效的區隔，基本上能做到的對的人在一起，這也是正和島正在做的事，這是基礎。2）高效率的協同工具。這也是為什么在PC時代社群比較難以建立的原因，微信、微博這實時工具，使得協同變得非常容易；3）一致行動。因為前面兩個原因，一致行動變得比較容易，而這個一致行動也反過來促進了社群的穩固。

　　5、粉絲經濟就是社群經濟嗎？
　　顯然不是的。任何品牌都要有自己的粉絲，但如果僅僅停留在粉絲這個層面，無非是把以前的忠實用戶換了個新名詞而已。“無粉絲不品牌”，這句話沒錯，但反過來，哪一個品牌沒有自己的粉絲呢？
　　只有當你的客戶變成用戶，用戶變成粉絲，粉絲變成朋友的時候，才算得上是社群。
　　社群是任何時代、所有商業都在追求的終極目標，但只有到了移動互聯網時代，有了微信這樣的高效率工具以后，社群才是可能的。這中間的差別是，一個有社群的品牌和沒有社群的品牌，其競爭力是完全不同的。

　　6、每個品牌都要有自己的社群嗎？
　　一定是的。這個問題的要點在于，并不是所有的用戶都可以成為社群成員的。剛才講到社群是互聯網時代的“返祖”現象，是村落經濟的現代版，而村落，它的成員天然是有限度的。星巴克有3300萬粉絲，這些粉絲之間圍繞某一個店或某一個具體的綱領可以形成不同的社群，但這3300萬人不是一個大的社群。這就好比正和島有很多部落，部落是社群，但正和島不是社群。

　　7、魅力人格體對社群的意義
　　魅力人格體相當于就是舍基協同三原則里面的共同綱領。羅永浩、羅振宇，包括正和島、B座12樓，不管是個人還是一個公眾號，都在不知不覺中形成了自己的態度和主張，這個態度和主張就是魅力人格體，粉絲因為認同才會聚集在一起。一個有調性的產品，某種程度上也是在塑造自己的魅力人格體，不管是蘋果、錘子手機、魅族還是Roseonly的鮮花、南食召的溫州特產，包括明道管理軟件在做的事情，都是如此。
　　有了移動互聯網對媒體的解構，因為人人皆媒體，有魅力人格的人和事，在這個時代就特別容易凸顯出來。所以，在移動互聯網時代，態度也是生產力了。

　　8、企業怎么建立自己的社群？
　　兩句話：以求道的精神做產品，用求愛的方式做傳播。
　　怎么講？
　　產品不極致，什么都是虛的。羅振宇要不是他的油料有貨有態度，不可能有這么大的影響力；星巴克要不是把咖啡做到這么極致，就是妄談粉絲經濟；同樣，黃太吉的煎餅，雕爺的牛腩要是產品或體驗不極致，就都只是借助互聯網高效傳播形成的一場炒作，羅永浩的錘子手機要是產品出來后，沒有兩把刷子也都長不了。
　　把產品和體驗做到極致還不夠，你還得學會傳播。
　　很多人天然地反感傳播，把會傳播當成是投資取巧，總是抱著酒香不怕巷子深的態度，等著別人來發現你。不要說在大眾媒體時代這種觀念就是錯誤的，在移動互聯網時代，那就連生存的機會都沒有。
　　試問，你的受眾都已經不看報紙不看電視，媒體沒落、廣告無效的時候，你的東西再好，你該用怎樣的方法告知你的受眾？
　　流量？流量無非也是一種變相的廣告。
　　廣告紅利時代過去了，流量紅利時代也已經過去了，那些只會在網上賣貨的電商，就是一個傳統企業，不要以為貼上電商這個標簽就是在擁抱互聯網了，開發一個微信系統就進入了移動互聯網。

　　9、社群，社交紅利時代的商業驅動力
　　我把廣告和流量紅利時代稱為商業的1.0和2.0時代，移動互聯網正帶來另外一個新的巨大的機會，我把它稱為“社交紅利時代”。在這個時代，誰懂得社交，懂的傳播，就能夠掌握商業的先機。不管雕爺、黃太吉、大象安全套最終會怎么樣，但他們確實是非常懂得移動互聯網社交的人。
　　移動互聯網時代的商業一個很重要的特性是“市場即對話”，就是我們必須說人話，把用戶當朋友，這個過程，就是社交。能做好這一點，你就能夠在社交紅利時代或得成功。

　　10、做企業服務的也要搞社群嗎？
　　面向B的服務最終也要走向社群商業，但效果不會這么明顯。因為B是一個理性決策的組織，情感的東西作用不會這么大，但是只要是面向C端的服務，既有社交的傳播是未來企業的基本功。

魂斗羅

說的很深奧。