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【某寶良心客服分享】 本人，曾在一家大型TB網店做客服。TB也就是大部分親們經常去消費購物的地方，今天講下TB那些賣衣服的。凡是在TB買過衣服的親，帶某某品牌的，基本上都買到過高仿、A貨甚至質量差的一塌糊涂的。相信凡是做過TB服裝的同志們都會認同我所說的一切。 首先，現在做TB真的很累，新聞報道某某皇冠店掌柜的猝死什么的，真的太正常了。當然，忙到猝死，說明她的店生意很好，賺錢多，而很多店鋪都是沒有生意的，要想有生意的最簡單的一個辦法也是大部分人所使用的辦法就是做仿品！！！！因為搜仿品品牌的人多啊，帶來的流量也就大啊。仿品價格也低啊，這樣一來，就賣得動了啊。正品賣一件賺1000塊錢，能賣20件。仿品賣一件賺100塊錢，但是都是上千件幾百件的在賣啊。利潤可想而知。所以累是正常的，猝死也是正常的。總而言之，一入TB深似海。沒有貨源，沒有運營的人，沒有經驗，都是扯淡，別說你不會做TB，其實就是看你有沒有良心，敢不敢作假而已。前幾天，有個女老板，做TB，賣高仿奢侈品，賺了2000多萬，進班房了。只能說槍打出頭鳥。她做的太大了。嚴重侵犯知識產權了，人家正品還沒有吃飽喝足，就被做仿品的吃飽了。是你的話，你會不會報警呢？
下面我來告訴大家，你們是怎么一步步的去買仿品的吧。首先，你去逛實體店了，嗯，穿的確實好看，漂亮，帥氣，高端大氣上檔次。然后看了一眼吊牌，頓時嚇傻了吧，拿歐時力女裝來說，一件羽絨服2000很正常吧，一點布料，一點絨子（先不談是白鴨絨還是灰鴨絨），再多個拉鏈，覺得不值，確實不值。然后，聰明點的就把貨號記住了（大部分衣服貨號是單獨的），然后手機淘寶或者回家電腦搜一下，出來若干跟實體店一模一樣的。再聰明點的，直接躲著導購，拿手機淘寶掃一下二維碼或者微信掃一下二維碼（二維碼都是單獨的）。笨點的，記住了衣服樣子，回家拿電腦直接搜“歐時力羽絨服”，然后找半天，終于找到了。 好了，下面就是你被忽悠的時刻了。
一看到相同的衣服，你會迫不及待的看價格，哇塞，專柜1998，這家店只要258呀，還有專柜小票，還三標齊全，簡直比正品還要正品。趕緊搶啊。這個時候，大部分人還是很理智的！不會是假的吧。要不我再找找，哇塞，又看到一家，賣388，488，588，一直到1998的，每個價位都有。而且幾乎每家都有專柜小票和三標，有的還送購物袋。這個時候你又開始思考了，買哪家的好呢？就在這瞬間，你會想，看哪家銷量高，哪家評論好就買哪家。恭喜你，你馬上就要上鉤了。 你一看，488的這家不錯呀，賣了200件了，不過評論真少，才幾個評論。不過評價都是夸衣服不錯的。還推薦姐妹們一起買。既然大家都買了，那我也買一件看看吧。這時候，你就去找客服了。 親，在嗎？ 嗯嗯，在的親。 你家的衣服是正品嗎？跟專柜一樣的嗎？ 是的呢親。一模一樣呢，正品的，三標齊全，支持專柜比較，原廠原單。 哦哦哦，那為什么價格差這么多啊？ 親，我們是原廠的尾單，計劃外物資，都是原廠多余的存貨，跟專柜里是一樣的哈。保證您的質量哦。 哦哦哦，質量不行的話怎么辦啊？ 親，質量問題，可以七天無理由退換的哈。 嗯嗯，那我拍一件哈。能不能給我包個郵啊？ 親，衣服實在沒利潤，包不起的。您在收到貨，給我們5分15字好評，我們可以給你返5塊錢現金到支付寶里的哦。 嗯嗯。那我拍了哈。 下面開始，說幾處疑點。 1，專柜2000的衣服，你說低于1500在任何地方能買到嗎？一件2000的衣服，進價一般是5折，經銷商賺一折，起碼也要1200。你說，你花四五百甚至八九百，能買到嗎？花了八九百，你就以為能買到真貨了。其實，你只是在自我心理安慰罷了。
2，為什么八九百的還能是假的？我告訴你吧。淘寶里，有80％的人都是代購什么的，這些人中90％都是在說瞎話，一個普普通通的小老百姓，憑什么人家大公司大品牌讓你去一件兩件去拿貨？（尤其是韓國東大門代購，全是瞎扯淡，誰會為了賣幾十件衣服，跑去韓國坐飛機進一大批貨？機票超重的價格嚇死你）這些人偶爾會釣到一兩條笨魚的，等他們成功的忽悠你付完錢以后，就開始自己當消費者，到其他賣二三百的店里去買，好一點的，回來自己貼個假商標，再寄給你。差點的，直接下單，地址寫你的地址。然后呢。你要是能接受，ok，所謂代購一下子賺了600塊。不費吹灰之力。你要是不能接受，ok，請你退回，衣服減去運費，再請你把衣服退回到代購的那家。郵費還是你的。反正所謂代購又不賠錢。 3，為什么這些代購自己沒有衣服發呢？親，你圖樣圖森破了。衣服不是一件一件做出來的。面料，鴨絨，里料，拉鏈，毛領，不是你想拼接就拼接好的。像歐時力這樣容易起量的，要么不做一做就是500件的。不然哪個工廠會接幾件衣服的小單子？ 4，為什么賣了200件了，卻只有幾個評價呢？哈哈，只有笨蛋才會相信那幾個評價。你可以認真的想一下，是不是給賣家評價的時候，除非特別嫌才會多說幾個字，一般情況下，隨便說幾個字就完事了？而你現在看到的這些評價，清一色都是幾十個字，把衣服夸的跟親兒子似的，恨不得買一千件分給所有人。好吧，你現在也知道了。這些人有個專業的字來概括――托。也就是刷單的。這也就是為什么賣家在你買的時候告訴你衣服要一個星期發貨的原因了。因為根本就沒貨，還在生產中呢。發毛給你啊？而真正的1500的，你隨時拍下來隨時都可以發貨的。懂了嗎親？這樣的情況太多了。你只要淘寶，一定會遇到。 5，為什么很多衣服的圖片都跟有貨一樣？呵呵，這還不簡單？隨便挑個專賣店，衣服掛在那，去拍一下唄，又不麻煩。這是一種，第二種方法就是，網上不是有現貨的真品嗎？買一件回來，不是都支持七天無理由退換嗎？ok。七天時間，找個模特穿下拍個照或者直接掛在衣架上拍都行。同時花3天時間讓工廠趕緊打版，裁衣服，看看衣服的構成，直接做個樣衣出來。都ok了，趕緊找個理由把價值1500的正品退掉。1500的商家一般都不讓退，除非是天貓都讓退，好吧。我把你衣服故意弄壞，然后說是質量問題，淘寶網支持質量問題退貨。 6，大部分高仿貨都是自己花幾百塊錢做的上千個吊牌和三標。但是這是違法的。個人小搞搞混口飯吃是可以的。但是公司做高仿就不行。因為老板是要坐牢的。這怎么辦呢？第一，直接不加標，說是原廠出貨，都是剪標的，這就是三無產品，哈哈。第二，沒標難看，直接用自己家公司的商標或者做個高仿標。換個字母或者少一撇等。反正衣服沒有知識產權，我用的是自己家的標，也不違法。但是等買家拿到手一看，我靠，不是正品的標。這時候，你怒氣沖沖的去找客服，客服會告訴你，親我們的衣服是正品，但是品牌要保護專柜的利益，所以不讓我們用原品牌的標，你能接受就接受，不能接受就退貨，反正來回郵費，你自己花。這時候，你想，有道理。專柜1998，我這才幾百塊錢，而且樣子一模一樣，行，不糾結了。ok，你成功上鉤了。 7，為什么要5分好評返你5-10塊錢？首先，淘寶現在是按照DSR 評分來給店鋪和衣服進行排名，這個評分是什么？就是你進去店鋪的時候，有三個分數，一般都是4.8左右。大家以后進一家店鋪的時候，不要看幾個鉆幾個皇冠，沒用的。你要看那三個評分，如果三個評分的顏色是綠色的，果斷關掉這家店，三個全是紅色的，可以看一看，如果發貨速度是綠色的，那你就要知道，這家店做的是高仿。因為一直讓大家等貨啊，生產很慢的，所以大部分買家都給發貨速度評分比較低。好啦。看完之后，知道，為什么要給你返5塊錢了吧？不要以為是為了你的幾個字的好評，是為了店鋪能繼續賣下一個高仿，懂了嗎？親。 8，那應該去哪里買正品呢？其實一件女裝，不帶毛領的羽絨服，用國標90％白鴨絨的，成本都是180-250左右，帶毛領的話，就看是什么毛領，一般是貉子毛領，大毛領的話，加100塊錢左右。假毛領的話，15-30塊錢一條。還有就是兔毛領，一般30塊錢左右。所以，你要是買了一件羽絨服七八百上千的話，我只能說呵呵。被宰了還幫著數錢。
男人的羽絨服更便宜了，最多成本加做工300塊錢算是很不錯了，但是賣給你的話，起碼800以上，因為男人有時候比女人要面子，不還價。而且覺得800塊錢太少了，起碼賣3000才好，因為這樣才能穿出去吹牛。有面子。呵呵。 9，個人覺得，買衣服去一些批發市場比較好，只要你懂一點點的成本概念，買衣服的時候，自己算一算價格就能估算出價格，然后砍價的時候也有底氣了。不會算的，我可以教哦。很簡單。不要迷戀什么牌子不牌子的，太虛偽。比如歌莉婭，艾萊依，維伊，波斯登，七匹狼，金羽杰，歐時力，圣迪奧，樂町，播，百家好，拉夏貝爾，cc dd ，鴨寶寶。除了波斯登質量可以價格偏高，鴨寶寶舊款物有所值以外，其他全是瞎扯淡。什么鳥品牌，質量根本就不行。大部分衣服里面充絨竟然是灰鴨絨。親們懂什么叫灰鴨絨嗎？可以百度下。點名批評歐時力。歌莉婭也是。總結下，勸大家不要相信這些所謂品牌，懂衣服的人都不會買的。 10，淘寶集市不能買，那天貓可以買嗎？呵呵，只能說，70％的天貓也不是東西。舉例說明，大部分天貓店的品牌，你聽說過嗎？老品牌的質量都不行了。這些雜牌你也能信？進天貓開店就牛逼嗎？呵呵。其二，比如歌莉婭天貓店，標價和實體店一樣，難道真的和實體店一樣？最簡單的例子就是充絨，天貓店充的是灰鴨絨啊，你知道嗎？灰鴨絨啊！3000塊的標價啊。灰鴨絨50塊錢能買一麻袋呢！竟然有傻，逼買啊！錢難道真的跟廢紙一樣嗎？歌莉婭和歐時力都是廣州的兩個國產品牌而已。說白了，就是自己吹牛逼把自己捧上去的兩個雜牌而已。如果你洗一次就跑絨了，你去問客服的時候，他們會懶洋洋的告訴你。親，我們賣的是網絡款。本來就和實體店不一樣。呵呵。 11，至于一些淘品牌，我更是無力吐槽了，去年雙十一，網絡著名品牌妖精de口袋退貨率是160％，為什么多出60％？因為十月份的退了60％。雙十一買的親們幾乎全部退款。好一點的像茵曼，衣服稍微貴了一點，但是比韓都衣舍什么的好一點。韓都衣舍，只能用兩個字形容――垃圾。質量是一塌糊涂。價格瞎標，江南布衣，裂帛還趕不上韓都的衣服。這些所謂的網絡淘牌子，其實都是淘寶剛開始的時候入駐進來的，很多都是在批發市場拿貨賺差價過日子的，賣的都是雜牌子。不過淘寶突然就火起來啦，阿里巴巴當然要扶持這些老革命家，所以它們能做起來有一部分這個原因。更多的我相信是因為堅持。【轉自天涯】
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發表于 2014-9-20 09:34
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