【隨網(wǎng)沙龍系列之一】聚焦社群經(jīng)濟；11月8日下午歡迎參加

奔跑的鴕鳥

社群新經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨，微信等社群媒體持續(xù)改變行銷產(chǎn)品的方式，以及消費者與企業(yè)間的互動。如果你是行銷人員或企業(yè)主，如何跟上這些改變？如果你是創(chuàng)業(yè)者，如何組建你的社群和人脈圈子？

主題：聚焦社群經(jīng)濟、社群營銷，如何選項目，如何建立創(chuàng)業(yè)人脈圈
主講：98萬商網(wǎng) 劉華陽老師
時間：11月8日(星期六)下午兩點
地點：SK舞蹈工作室多媒體教室（大十字街圣宮商務(wù)賓館四樓）
形式：主講30分鐘；參會者自我介紹，交流討論，建立創(chuàng)業(yè)互助小組
人數(shù)：40人

場地有限，有意參會者請站內(nèi)私信我，或者拔打電話13581403318(王先生)預(yù)定席位，下午1:30開始報到，前20名報到的朋友，都可以另外獲贈《微信營銷如何打造自己的商業(yè)模式》一套。

同時征集下一期隨網(wǎng)沙龍意見：
隨網(wǎng)沙龍計劃持續(xù)進行，請大家說一說，想交流一些什么話題，請那些人、或者哪方面的人士來交流。

奔跑的鴕鳥

關(guān)于社群經(jīng)濟的10個回答
關(guān)于社群經(jīng)濟，“羅輯思維”應(yīng)該是最早的定義者和實踐者，尤其是他在四個月內(nèi)兩次招募付費會員，入賬會員費近千萬的事跡，一時傳為佳話，讓人對社群商業(yè)的力量驚嘆不已，老羅更把互聯(lián)網(wǎng)社群稱為未來商業(yè)的核心動力。
　　社群真的有這么大的力量？它在未來商業(yè)中究竟會扮演怎么樣的角色？以下是我的一些思考。

　　1、什么是社群？
　　社群這個概念早就存在，我們傳統(tǒng)的基于血緣和地緣的村落，就是一個典型的社群。按照社會學(xué)家費孝通的說法，鄉(xiāng)村社會的結(jié)構(gòu)就是一個以血緣為基礎(chǔ)的同心圓狀的圈層組織，這個圈層以族長為中心，按親疏關(guān)系形成差序格局，就好像丟一顆石子在水面，以這個石子為中心，一層一層蕩漾開去的漣漪，就是我們傳統(tǒng)人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)社群是怎么形成的？
　　在PC互聯(lián)網(wǎng)時代也有社群，但更主要的形態(tài)是社區(qū)，而不是社群，比如天涯社區(qū)、百度貼吧等等。在PC時代，互聯(lián)網(wǎng)就是一種工具，我們的在線時長受硬件條件的制約,但是在移動時代，移動終端就是我們身體的一部分，是肢體和思想的延伸，幾乎可以做到無時無刻、隨時隨地在線。移動互聯(lián)網(wǎng)的這個特性，對我們傳統(tǒng)的人際關(guān)系的影響，就是顛覆性的，不光是改變，而是溶解。
　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代的的這個現(xiàn)象，更像是一種“返祖”。這個“返祖”現(xiàn)象，簡單的理解，就是我們的人際關(guān)系就像回歸到傳統(tǒng)的村落時代。你的朋友圈的關(guān)系，也許相互之間遠隔千里，但基本上是你的朋友或朋友的朋友，也就是說，彼此之間是通過某種紐帶而聯(lián)接在一起的。這種關(guān)系，就很像村落時代的關(guān)系，就算不是很熟，但尋根溯源，差不多都有點沾親帶故的。在這樣一個村落中，有懶漢，有能人，有鐵匠，有當(dāng)鋪，有米店，鐵匠知道你家的鐵鈀什么時候該壞，米店知道你什么時候要斷糧，賒個賬、借個東西都不是問題。這就是建立在社群基礎(chǔ)上的信任。
　　仔細想一下，朋友圈的關(guān)系是不是也有這樣的特征？

　　3、社群和社區(qū)有什么不同？
　　很多人都在說社群和社區(qū)，但兩者的關(guān)系并不是很多人都明白。
　　社區(qū)：以李宇春貼吧為例，大家都喜歡李宇春，于是都混跡在她的貼吧里，但是粉絲之間其實大家并不一定認識。這叫社區(qū)。
　　社群：正和島非創(chuàng)不傳播里面的300個人，雖然并不一定見過面，但基本上可以歸入朋友的朋友，這就叫做社群了。
　　另外一個例子：杭州的微信V車隊，加入有門檻，彼此無利益，高度協(xié)同，分布式管理，體現(xiàn)了極高的效率。這個也是社群。
　　我們B座12樓通過眾籌茶館形成的123個合伙人，一人一股，天天有交互，每周有聚會，遇事一呼百應(yīng)，無事噓寒問暖，也是典型的社群。

　　4、形成社群的基礎(chǔ)是什么？
　　這個克萊舍基在《無組織的組織》中已經(jīng)講得很明白。1）共同的目標，或者是綱領(lǐng)，通俗說叫調(diào)性、逼格，人群通過綱領(lǐng)、調(diào)性已經(jīng)做了有效的區(qū)隔，基本上能做到的對的人在一起，這也是正和島正在做的事，這是基礎(chǔ)。2）高效率的協(xié)同工具。這也是為什么在PC時代社群比較難以建立的原因，微信、微博這實時工具，使得協(xié)同變得非常容易；3）一致行動。因為前面兩個原因，一致行動變得比較容易，而這個一致行動也反過來促進了社群的穩(wěn)固。

　　5、粉絲經(jīng)濟就是社群經(jīng)濟嗎？
　　顯然不是的。任何品牌都要有自己的粉絲，但如果僅僅停留在粉絲這個層面，無非是把以前的忠實用戶換了個新名詞而已。“無粉絲不品牌”，這句話沒錯，但反過來，哪一個品牌沒有自己的粉絲呢？
　　只有當(dāng)你的客戶變成用戶，用戶變成粉絲，粉絲變成朋友的時候，才算得上是社群。
　　社群是任何時代、所有商業(yè)都在追求的終極目標，但只有到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，有了微信這樣的高效率工具以后，社群才是可能的。這中間的差別是，一個有社群的品牌和沒有社群的品牌，其競爭力是完全不同的。

　　6、每個品牌都要有自己的社群嗎？
　　一定是的。這個問題的要點在于，并不是所有的用戶都可以成為社群成員的。剛才講到社群是互聯(lián)網(wǎng)時代的“返祖”現(xiàn)象，是村落經(jīng)濟的現(xiàn)代版，而村落，它的成員天然是有限度的。星巴克有3300萬粉絲，這些粉絲之間圍繞某一個店或某一個具體的綱領(lǐng)可以形成不同的社群，但這3300萬人不是一個大的社群。這就好比正和島有很多部落，部落是社群，但正和島不是社群。

　　7、魅力人格體對社群的意義
　　魅力人格體相當(dāng)于就是舍基協(xié)同三原則里面的共同綱領(lǐng)。羅永浩、羅振宇，包括正和島、B座12樓，不管是個人還是一個公眾號，都在不知不覺中形成了自己的態(tài)度和主張，這個態(tài)度和主張就是魅力人格體，粉絲因為認同才會聚集在一起。一個有調(diào)性的產(chǎn)品，某種程度上也是在塑造自己的魅力人格體，不管是蘋果、錘子手機、魅族還是Roseonly的鮮花、南食召的溫州特產(chǎn)，包括明道管理軟件在做的事情，都是如此。
　　有了移動互聯(lián)網(wǎng)對媒體的解構(gòu)，因為人人皆媒體，有魅力人格的人和事，在這個時代就特別容易凸顯出來。所以，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，態(tài)度也是生產(chǎn)力了。

　　8、企業(yè)怎么建立自己的社群？
　　兩句話：以求道的精神做產(chǎn)品，用求愛的方式做傳播。
　　怎么講？
　　產(chǎn)品不極致，什么都是虛的。羅振宇要不是他的油料有貨有態(tài)度，不可能有這么大的影響力；星巴克要不是把咖啡做到這么極致，就是妄談粉絲經(jīng)濟；同樣，黃太吉的煎餅，雕爺?shù)呐ｋ钜�是產(chǎn)品或體驗不極致，就都只是借助互聯(lián)網(wǎng)高效傳播形成的一場炒作，羅永浩的錘子手機要是產(chǎn)品出來后，沒有兩把刷子也都長不了。
　　把產(chǎn)品和體驗做到極致還不夠，你還得學(xué)會傳播。
　　很多人天然地反感傳播，把會傳播當(dāng)成是投資取巧，總是抱著酒香不怕巷子深的態(tài)度，等著別人來發(fā)現(xiàn)你。不要說在大眾媒體時代這種觀念就是錯誤的，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，那就連生存的機會都沒有。
　　試問，你的受眾都已經(jīng)不看報紙不看電視，媒體沒落、廣告無效的時候，你的東西再好，你該用怎樣的方法告知你的受眾？
　　流量？流量無非也是一種變相的廣告。
　　廣告紅利時代過去了，流量紅利時代也已經(jīng)過去了，那些只會在網(wǎng)上賣貨的電商，就是一個傳統(tǒng)企業(yè)，不要以為貼上電商這個標簽就是在擁抱互聯(lián)網(wǎng)了，開發(fā)一個微信系統(tǒng)就進入了移動互聯(lián)網(wǎng)。

　　9、社群，社交紅利時代的商業(yè)驅(qū)動力
　　我把廣告和流量紅利時代稱為商業(yè)的1.0和2.0時代，移動互聯(lián)網(wǎng)正帶來另外一個新的巨大的機會，我把它稱為“社交紅利時代”。在這個時代，誰懂得社交，懂的傳播，就能夠掌握商業(yè)的先機。不管雕爺、黃太吉、大象安全套最終會怎么樣，但他們確實是非常懂得移動互聯(lián)網(wǎng)社交的人。
　　移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)一個很重要的特性是“市場即對話”，就是我們必須說人話，把用戶當(dāng)朋友，這個過程，就是社交。能做好這一點，你就能夠在社交紅利時代或得成功。

　　10、做企業(yè)服務(wù)的也要搞社群嗎？
　　面向B的服務(wù)最終也要走向社群商業(yè)，但效果不會這么明顯。因為B是一個理性決策的組織，情感的東西作用不會這么大，但是只要是面向C端的服務(wù)，既有社交的傳播是未來企業(yè)的基本功。

魂斗羅

說的很深奧。