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[隨城快訊] 新華保險隨州中心支公司完成 湖北省首例墊付服務

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發(fā)表于 2021-12-13 16:29 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
新華保險隨州中心支公司完成
湖北省首例墊付服務

    家住湖北隨州廣水市的劉女士加入新華保險銷售隊伍多年,致力于為萬千客戶帶去保險保障。身為妻子和母親,她亦給家人購置了多款保險,去年更為丈夫楊先生追加購買了新華保險《多倍保障重大疾病保險(A1款)》,并附加《康健華貴B款醫(yī)療保險》,又于今年在《康健華貴B款醫(yī)療保險》期滿后投保為《康健華尊醫(yī)療保險》,保額最高可達400萬元。
    2021年3月,楊先生因頸肩背部刺痛,頭暈等癥狀住院治療,經(jīng)當?shù)蒯t(yī)院檢查為患頸椎病,治療效果一段時間后效果不佳。2021年10月,楊先生頭暈病情加重,轉(zhuǎn)至武漢某著名三甲醫(yī)院治療,確診為患腦部腫瘤,需進行開顱手術(shù)。劉女士一邊安慰丈夫積極接受治療,一邊努力籌措住院資金。經(jīng)同事提醒,劉女士此時想起為丈夫轉(zhuǎn)投的《康健華尊醫(yī)療保險》配套的有醫(yī)療墊付服務,符合服務條件的客戶在住院期間可獲得醫(yī)療費用墊付,于是撥打公司95567服務電話進行報案并申請墊付服務。
    理賠人員接到墊付申請后,第一時間將楊先生的基本資料轉(zhuǎn)至墊付服務商,并指導墊付流程。經(jīng)過幾日的準備,劉女士按照引導將所需資料上傳網(wǎng)絡辦理平臺,次日便收到服務商墊付的1.5萬元墊付款,為還在住院中的楊先生提供了醫(yī)療資金。收到墊付款后,劉女士聯(lián)系了理賠人員表達感激:“新華保險的墊付申請真的很簡單迅速,雖然此次墊付金額不大,但工作人員說墊付款后續(xù)還可以根據(jù)實際治療需求進行追加,這項服務緩解了不小的經(jīng)濟壓力!
    新華保險為向客戶提供健康增值服務,提高產(chǎn)品的市場競爭力,解決客戶就醫(yī)過程中的資金缺口,提升客戶理賠服務體驗,特針對《康健華尊醫(yī)療保險》推出醫(yī)療墊付服務。
    這是一種由公司委托第三方服務商向符合特定條件的客戶,在其住院期間提供住院押金墊付,待客戶正式提交索賠申請并獲得賠款后,償還所墊付費用的一項服務。目前該服務已支持中國境內(nèi)除港澳臺地區(qū)外的全部二級及以上公立醫(yī)院,為廣大客戶提供就醫(yī)便利。


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發(fā)表于 2021-12-13 18:32 來自手機


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