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[隨城快訊] 新華保險湖北分公司運營序列2022年度技能大比武活動火熱開賽

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發表于 2022-7-15 15:06 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
新華保險湖北分公司運營序列2022年度技能大比武活動火熱開賽
近日,新華保險湖北分公司“高質量發展 助力騰飛路”運營序列2022年度技能大比武活動火熱開賽。160余名運營序列員工共聚湖北襄陽,全面展示工作風采,比拼服務技能。
據悉,新華保險湖北分公司運營序列2022年度技能大比武活動由分公司運營管理部、客戶服務部聯合分公司工會共同舉辦分為資格選拔賽、分公司初賽、分公司復賽、年度總決賽四個階段。目前,65名參賽者經過資格選拔、線上知識測試等環節順利進入分公司復賽。
復賽分為“綜合柜員序列”和“綜合序列”兩個賽場進行演講比拼,參賽者們通過充滿激情的小品演繹、詩歌朗誦和歌曲表演等形式演講了《滿期》《我與新華共成長》《科技,方便你我他》等精彩節目,以真摯的情感和獨到的見解贏得現場陣陣掌聲。經過激烈的比拼,34位選手分別獲得“智能之星”獎、“消保專家”獎、“品質先鋒”獎、“服務達人”獎,并將代表所在單位向決賽發起沖刺。
“在工作中,大家要敢于提出問題,主動思考。”新華保險湖北分公司工會主席、副總經理吳正銀出席此次技能大比武復賽現場并指出,“作為公司運營客服條線員工,不僅要從工作之余學習綜合知識和邊界知識,提升綜合能力,還要提升服務創新技能,找到自己的創新亮點,更要嚴守合規底線,站好位、不越位、補好位、不缺位。
新華保險湖北分公司始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,重視金融消費者的權益保護工作。此次競賽旨在響應總公司第三屆運營序列服務競賽活動,通過推動常態化職業技能訓練,為員工搭建成長、學習的交流平臺,從而促進服務升級,提高金融消費者的幸福感、安全感和獲得感。


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