“社銀合作”新模式 便民服務(wù)新亮點

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　　近日，區(qū)人社局行政審批股組織政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)骨干對社銀合作銀行各網(wǎng)點的人社專員進行為期一周的社保下沉業(yè)務(wù)經(jīng)辦培訓(xùn)，為推動社銀合作服務(wù)規(guī)范化、標準化建設(shè)，持續(xù)提升全區(qū)社保公共服務(wù)水平打下堅實基礎(chǔ)。
　　本次培訓(xùn)共涉及52個高頻事項，統(tǒng)一制作了業(yè)務(wù)培訓(xùn)操作手冊，通過PPT演示、跟班學(xué)習、聯(lián)網(wǎng)實操等方式，以弄懂會做、上崗能辦的標準詳細講解了每個事項的經(jīng)辦流程和要點，旨在將合作銀行人社專員培養(yǎng)成“政策通、業(yè)務(wù)強、效率高”的服務(wù)隊伍。現(xiàn)場學(xué)習氛圍濃郁，參訓(xùn)人員及時提出疑問，講解人員當場解決問題，達到了共同學(xué)習、共同提高的目的。

　　課程結(jié)束后，窗口培訓(xùn)導(dǎo)師分別就社會保險登記、繳費申報、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)對參訓(xùn)人員進行考核，并對合格的人員授予人社部門發(fā)放的結(jié)業(yè)證書。

　　下一步，“社銀合作”人社專員培訓(xùn)將進入“以崗代訓(xùn)”階段，讓學(xué)員邊實操邊學(xué)習，通過與群眾的實際接觸，壯筋骨、長才干，進一步增強“社銀合作”人社專員服務(wù)群眾、服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展的能力，打造一支專業(yè)技能過硬、綜合素質(zhì)夠強的有擔當?shù)摹吧玢y合作”人社專員隊伍。（楊巍）
來源：曾都人社