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[隨城快訊] 315教育宣傳周|泰康人壽開展“3·15”總經理接待日活動

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發表于 2024-3-11 15:17 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
為切實維護金融消費者的合法權益,暢通客戶投訴渠道,泰康人壽隨州中支于202434日開展總經理接待日活動通過與客戶面對面溝通交流,傾聽客戶的聲音,積極解決消費者疑難問題,完善保險糾紛調處機制
隨州中支總經理蘇捷,洽談室接待了來訪的客戶。對有投訴抱怨意向的客戶,中支總認真傾聽客戶訴求,對客戶的疑慮一一解答,有效的消除了客戶的疑慮和困惑。對理賠不滿意的客戶,中支總對有爭議的部分耐心細致的和客戶溝通,消除客戶與公司之間的誤解找到解決辦法。來訪客戶均對總經理接待日”給予高度認可。
泰康人壽隨州中支常態化開展總經理接待日活動,搭建起與客戶近距離溝通交流的平臺,通過用心傾聽消費者心聲,拉近與消費者的距離,消除與消費者的隔閡。泰康人壽隨州中支將以更專業、更高效、更細致的服務,更好的維護消費者的合法權益。


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