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[隨城快訊] 315教育宣傳周|泰康人壽開(kāi)展“3·15”總經(jīng)理接待日活動(dòng)

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發(fā)表于 2024-3-11 15:17 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
為切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,暢通客戶投訴渠道,泰康人壽隨州中支于202434日開(kāi)展總經(jīng)理接待日活動(dòng)通過(guò)與客戶面對(duì)面溝通交流,傾聽(tīng)客戶的聲音,積極解決消費(fèi)者疑難問(wèn)題,完善保險(xiǎn)糾紛調(diào)處機(jī)制
隨州中支總經(jīng)理蘇捷,洽談室接待了來(lái)訪的客戶。對(duì)有投訴抱怨意向的客戶,中支總認(rèn)真傾聽(tīng)客戶訴求,對(duì)客戶的疑慮一一解答,有效的消除了客戶的疑慮和困惑。對(duì)理賠不滿意的客戶,中支總對(duì)有爭(zhēng)議的部分耐心細(xì)致的和客戶溝通,消除客戶與公司之間的誤解找到解決辦法。來(lái)訪客戶均對(duì)總經(jīng)理接待日”給予高度認(rèn)可。
泰康人壽隨州中支常態(tài)化開(kāi)展總經(jīng)理接待日活動(dòng),搭建起與客戶近距離溝通交流的平臺(tái),通過(guò)用心傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲,拉近與消費(fèi)者的距離,消除與消費(fèi)者的隔閡。泰康人壽隨州中支將以更專業(yè)、更高效、更細(xì)致的服務(wù),更好的維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。


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