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人社服務再升級,打通最后服務一公里

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發表于 2024-6-14 09:30 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
近日在工商銀行南郊支行社銀合作人社專區,市民張翠蘭在社銀合作銀行人社專員的指導下完成了2023年度靈活就業繳費,不禁感嘆道:“真沒想到現在在銀行也能辦社保業務,我家住在南郊,離隨州市政務中心太遠了,并且這馬上6月底了,過了時間2023年度靈活就業人員養老保險費用就不能交了,我年紀大,又不會操作手機,幸好有你們,真是太感謝了。”

據悉,2023年底為更好滿足人民群眾對更高效更便捷的人社服務需求,曾都區人社局推出社銀合作標準化建設,依托銀行服務網點資源,將部門高頻率、低風險的社保業務授權委托給銀行經辦,實現群眾社保業務“就近辦”“馬上辦”的需求。

將銀行柜臺變成人社前臺,將銀行柜員變成人社專員,是曾都區人社局全面優化營商環境,創建優質服務的創新舉措。據了解,社銀合作服務模式是借助銀行的場地、人員、設備、渠道和先進的服務理念,辦理社保事項的創新舉措,并以實現“群眾得便利,社保提質效、銀行拓業務、政府優服務”四方共贏為目標,切實打通人社服務“最后一公里”,創建曾都區15分鐘人社服務圈。截至目前,曾都區人社局已聯合工商銀行、農業銀行、建設銀行建成8家社銀合作網點,下沉參保證明查詢打印、社保參保繳費、資格認證、社保卡等五十多項人社高頻事項。
下一步,曾都區人社局將繼續以社銀合作為契機,多點拓展社銀合作網點,探索推廣社銀合作服務模式,點對點宣傳,實現社保業務多點辦、就近辦的服務供給,讓群眾享受到更多高效便捷的人社服務。(謝嵐浩)

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