自助服務添“利器” 資格認證增質效

曾都零工驛站

11月5日，72歲的王艷萍拿著社保卡，早早來到政務服務中心曾都區人社窗口，辦理養老金資格認證。“請放入社保卡，請注視屏幕”。“核驗成功”……用時不到一分鐘就完成了養老金領取的資格認證。每到年末都是養老金領取資格認證的高峰期，今年區人社局社保卡自助服務專區購置了一件新“利器”社會保險待遇領取資格認證一體機。

每天來政務中心大廳辦事的群眾很多，有了這件‘利器’，越來越多的居民聞訊前來辦理認證。區人社局政務窗口謝嵐浩介紹，“老年人面部變化較大，在手機上無法完成認證，這個機子人臉識別更精準，認證通過率高，為老年人辦理養老金領取資格認證也更便捷。”

去年以來，曾都人社局大力開展“社銀合作”標準化建設。今年，在區人社信息中心和隨州工商銀行的合力推動下，又添加了一項養老金領取資格認證的服務，標志著曾都區人社局“社銀合作”服務邁上了新的臺階，同時也標志著曾都區人社部門與銀行之間的戰略合作深度進一步加深。
下一步曾都區人社局將進一步提升服務品質，聚焦群眾實際需求，優化服務設施、服務供給，讓人社服務品質邁上新臺階，為擦亮23°人社服務品牌增添光彩。（喻晶晶 魏雪峰）