養老認證上門辦，真情服務暖民心 —走進洛陽鎮福利院

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“喻伯，您坐在這里，我來幫您進行養老資格生存認證，您按照我說的做，來，眨眼睛……好了，認證成功！”

離退休人員養老保險待遇領取資格認證是保障退休人員按時足額領取養老金的重要舉措，也是維護社保基金安全的有力手段，看似簡單的認證操作，但對不會使用智能手機的老人來說仍是難題。為了維護老年人切身利益，3月19日，曾都區城鄉居民社會養老保險局和洛陽人社中心走進洛陽鎮福利院，為40多名行動不便、高齡老人等特殊群體提供養老保險待遇資格認證親情化服務，切實解決了老年人認證難題。

“這里面住的都是鎮內各村的‘五保’，他們沒有勞動能力，也少有親人，為防止老人外出走失，福利院不能讓老人們隨意進出的，平常都處于封閉管理狀態，沒想到你們還能上門提供這么熱心的服務”。福利院管理人員鄒守全由衷地感慨。

今年以來，洛陽鎮已完成生存認證4600余人，通過線上推廣+線下兜底的方式，做到了“不落一戶、不漏一人”，確保全鎮老年人養老待遇按時足額發放，不斷提升老年群體的幸福感和滿意度。

一件小事聚民心，百件小事聚民意。曾都區城鄉居民社會養老保險局積極組織各人社（網格）中心開展“上門認證”活動，切實解決了群眾家門口的操心事、煩心事、揪心事。下一步，曾都區城鄉居民社會養老保險局將繼續擦亮“23℃人社服務”品牌，進一步提升服務水平，致力于打造舒適而有溫度的經辦服務，持續提升群眾的幸福感、獲得感。（楊雙 葉曉虹）