養(yǎng)老認證上門辦，真情服務暖民心 —走進洛陽鎮(zhèn)福利院

吾悅零工驛站

“喻伯，您坐在這里，我來幫您進行養(yǎng)老資格生存認證，您按照我說的做，來，眨眼睛……好了，認證成功！”

離退休人員養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證是保障退休人員按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金的重要舉措，也是維護社保基金安全的有力手段，看似簡單的認證操作，但對不會使用智能手機的老人來說仍是難題。為了維護老年人切身利益，3月19日，曾都區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局和洛陽人社中心走進洛陽鎮(zhèn)福利院，為40多名行動不便、高齡老人等特殊群體提供養(yǎng)老保險待遇資格認證親情化服務，切實解決了老年人認證難題。

“這里面住的都是鎮(zhèn)內(nèi)各村的‘五保’，他們沒有勞動能力，也少有親人，為防止老人外出走失，福利院不能讓老人們隨意進出的，平常都處于封閉管理狀態(tài)，沒想到你們還能上門提供這么熱心的服務”。福利院管理人員鄒守全由衷地感慨。

今年以來，洛陽鎮(zhèn)已完成生存認證4600余人，通過線上推廣+線下兜底的方式，做到了“不落一戶、不漏一人”，確保全鎮(zhèn)老年人養(yǎng)老待遇按時足額發(fā)放，不斷提升老年群體的幸福感和滿意度。

一件小事聚民心，百件小事聚民意。曾都區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局積極組織各人社（網(wǎng)格）中心開展“上門認證”活動，切實解決了群眾家門口的操心事、煩心事、揪心事。下一步，曾都區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局將繼續(xù)擦亮“23℃人社服務”品牌，進一步提升服務水平，致力于打造舒適而有溫度的經(jīng)辦服務，持續(xù)提升群眾的幸福感、獲得感。（楊雙 葉曉虹）