“網格化管理”吸引大學生來隨州調研

七飯

近日，來自湖北經濟學院法商學院的RC003暑期社會實踐小分隊來到隨州市曾都區(qū)對當地網格化管理現狀進行了相關調研。

網格化管理是一個比較新鮮的事物，是人房地相關聯，部門資源共享，通過計算機實現的城市數字化管理也是近兩年來，各個城市社區(qū)管理發(fā)展的一個新趨勢。

“大到婚嫁喪娶，小到漏水斷電，誰家房子漏水了，哪戶家里有困難，把事情交給他們，放心得很......”

自實行網格化管理以來，曾都區(qū)各個社區(qū)創(chuàng)新社會管理模式，積極推進社區(qū)網格化管理工作，不斷完善社區(qū)服務內容，規(guī)范社區(qū)服務行為，根據社區(qū)人口狀況，確定了社區(qū)網格管理員，并要求每名網格管理員熟悉掌握自己所劃分區(qū)域的社區(qū)居民基本情況，征集社情民意，將社區(qū)“三無”老人、低保老人、殘疾老人、空巢老人等作為重點幫扶對象，及時為他們提供上門服務，并承擔區(qū)域內居民之間的矛盾糾紛調解工作。

前不久，家住工商局住宅區(qū)的王奶奶，因老伴（李爺爺）經常要去鹿鶴市場對面的一家診所做理療，想為老伴辦理一張老年人公交卡，但因為夫妻兩人腿腳都不太方便，而且也不知道要去哪里辦理，于是找到了管轄自己所在區(qū)域的網格員。網格員通過與王奶奶聊天得知，李爺爺沒有辦理過老年優(yōu)待證，從而無法辦理老年人公交卡。網格員表示自己可以先去市政務服務中心幫李爺爺辦理老年優(yōu)待證再去公交公司辦理老年公交卡，然后親自送過來。王奶奶聽后非常高興并將李爺爺的身份證交給網格員讓她代辦。不久后網格員便將老年公交卡送到了李爺爺的手中。

在RC003小分隊的走訪調查中，大多數居民反映，自從實施了網格化的管理，居民辦事方便多了，解決問題的效率也提高了不少。

另小分隊成員在與各社區(qū)網格員交流中得知，從目前看來，雖然網格員的工資比較低，有些時候還有些自費開銷，但干這項工作也都是他們自愿的。在這些網格員中，有曾擔任過老板的，有教師，也有國企工作者。29歲的蔣小姐曾是一名制片人，也是目前雙龍寺社區(qū)的網格員，蔣小姐說：“當網格員盡管辛苦，但我很享受這份工作。”

網格化的管理其實就是隨叫隨到的服務，讓群眾感覺到了被重視、被尊重、被理解，心結解了，抱怨少了，整個社會不合拍的聲音小了，不和諧的因素減少了，群眾與干部的距離也越來越近了。

湖北經濟學院法商學院RC003到達目的地隨州

RC003團隊與雙龍寺社區(qū)網格員訪談1

RC003團隊與雙龍寺社區(qū)網格員訪談2

RC003團隊下發(fā)網格員調查問卷

雙龍寺社區(qū)蔣君網格員的記錄詳細的民情日志

RC003隊員下發(fā)群眾調查問卷

隊員與優(yōu)秀網格員蔣君進行民情訪談

濤靜

希望哇哦日建成，早日發(fā)揮功效。

西風烈馬

我所了解的網格員工作好象沒樓主說的這般遂意，設置網絡員出發(fā)點是好的，但實際工作中可能還有不少問題。

老都

@藍小四

來啊打我啊

攜手幸運 發(fā)表于 2014-7-7 15:43
機械式的填表格。。。。

你想發(fā)快遞，有快遞員
你想吃便當，有送餐員
你遇到難題，可以找網格員
我想很多人還不知道網格員是什么，大力宣傳很好啊

攜手幸運

機械式的填表格。。。。

yutu

社會和諧要從方方面面入手！

零度丶寂寞

我有個朋友也在做網格員，一直不知道干什么的

來啊打我啊

法商學院陰盛陽衰啊
很支持網格員，為他們的精神點贊，群眾與網格員的距離越來越近了

臨溪而漁

應該讓干部們定期輪換體驗網格員工作
這樣干群關系會融洽地更好更快！

pengyifei

怎么不來參觀我們啊