七旬老人遭312路公交車拒載

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七旬老人遭312路公交車拒載

客管部門回應：若調查屬實將予以處理

    楚天快報訊 （記者黃賽）27日下午5點左右，70歲的退休老干部王大爺和同伴陳大爺在隨州賓館附近的公交站等候312路公交車，可當公交車來后，卻遭到公交司機的拒載。昨日上午，王大爺向本報打來電話反映此事。“當時真的非常生氣，車到站不停，我們兩個老同志追著跑那么遠，車最后還是開走了，司機真是太過分了！”王大爺說，當時看到公交車里的乘客并不多，他和同伴招手示意多次，不知道為何到站卻不停。王大爺記下這輛312路公交車的車牌號鄂S31***。五分鐘后，王大爺和同伴坐上下一班312路公交車。根據車廂內的投訴電話向公交公司投訴，可對方遲遲未回復。
    記者隨后聯系上隨州市客管處，一位負責人表示，將會根據王大爺投訴的情況進行調查核實，若情況屬實將進行處理。另外，這位負責人也提醒，市民乘坐公交車若遇到問題，可記住車牌號，撥打客管部門投訴電話96595-2投訴。