智慧助老，新華保險荊州中支在行動

隨州新華保險

智慧助老，新華保險荊州中支在行動

“我已經安裝了反詐APP,為什么還是會接到詐騙電話呢？”“帳號密碼忘記了怎么辦呀？”“誒呀，我的手機字太小了，看不清楚內容。”荊州沙市文星樓社區的大爺大媽們圍著社區的一個攤位焦急地問道。原來是新華保險荊州中支的6名志愿者在這里開展智慧助老志愿服務活動。

一位志愿者打開老人的反詐APP，檢查后發現，老人雖然安裝了軟件，但是監控提示功能并未開啟，志愿者細心地告訴老人們反詐APP的使用方法和注意事項。

“您的手機緩存數據過多了，需要清理，需要我幫忙嗎？”“您的手機設置的字體過小，我來告訴您怎么設置吧！”......志愿者們分散開來，一對一幫助老人們解決各種問題。

在解決完老年人個性化的問題之后，志愿者們從“如何調節手機基本設置？”“如何安全使用WIFI？”“如何使用手機領取安全碼、行程碼？”“如何使用預約掛號繳費？”等常用的手機功能使用方法進行系統地指導，鼓勵老年人享受數字經濟帶來的便捷生活。

據悉，此次“智慧助老”志愿服務活動旨在保障信息時代老年人的合法權益，提升老年人的獲得感、安全感和幸福感。活動受到了社區群眾的認可與稱贊，新華保險荊州中支將繼續開展形式多樣的活動尊重和關愛老年人，營造良好的社會氛圍。