縣市區(qū)動態(tài)丨曾都區(qū)分局及時解決群眾合理訴求 營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境

指間流沙

近日，曾都區(qū)生態(tài)環(huán)境分局收到12369信訪投訴平臺交辦的群眾信訪件，投訴人反映曾都經(jīng)濟開發(fā)區(qū)某廢鐵回收站噪音擾民問題，嚴(yán)重影響周邊居民正常生活，要求有關(guān)部門調(diào)查處理。



區(qū)生態(tài)環(huán)境分局接到投訴后立即采取行動進行調(diào)查。一是突出深入一線，做好實地調(diào)查。執(zhí)法人員通過和信訪人聯(lián)系，堅持登門入戶面對面了解信訪人的實際情況，耐心傾聽真實想法，找準(zhǔn)矛盾焦點，并且實地調(diào)查廢鐵回收站的污染狀況，確保掌握第一手真實資料；二是推行部門聯(lián)動，認(rèn)真細致化解。生態(tài)環(huán)境部門邀請曾都經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會、六草屋村委會參加了調(diào)處工作。通過召開協(xié)調(diào)會，在保障雙方的合法權(quán)益，又考慮實際情況下，提出了通過控制生產(chǎn)時間和更換生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)解方案。經(jīng)過一番努力，消除了雙方對立情緒，最終達成一致意見簽訂了《環(huán)境信訪糾紛調(diào)解意見書》；三是突出結(jié)合實際，解決群眾訴求。小微企業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量，是現(xiàn)代化經(jīng)濟建設(shè)的中堅力量。生態(tài)環(huán)境部門努力推進生產(chǎn)、生活、生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展，通過為企業(yè)發(fā)展添便利、為群眾辦事解難題，更好地貫徹落實新發(fā)展理念，實現(xiàn)人與自然和諧共生的高效協(xié)調(diào)發(fā)展。

來源：隨州生態(tài)環(huán)境  供稿：鄭方