加強“清廉窗口”建設 助力營商環境“優”無止境

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　　曾都區人社局政務窗口立足實際，聚焦深化“放管服”改革，圍繞“流程更少、效率更高、服務更優、獲得感更強”工作目標，堅持不懈抓作風、促提升，通過加強“清廉窗口”建設，不斷夯實思想根基，以過硬作風增強政治擔當、提升服務效能。

以創新+暖心促清廉

優服務強化廉政品牌

　　“感謝你們這么快就出具了行政許可備案手續。”襄陽市四海緣人才交流服務公司負責人賀家忠感激地說。8月9日，該負責人急匆匆來到人社窗口，“公司明天參加競標，缺少分公司備案手續，異地經營報告在襄陽市人社局還沒有批下來，能辦嗎？”
　　優化營商環境，服務市場主體，需要用心用情，更離不開政策制度的支撐。區人社局首席服務員在接到企業的訴求后，立即與襄陽市人社局聯系核實情況，并依據區人社局優化營商環境系列政策，充分運用“告知承諾制”和“容缺受理制”，不到一個小時就完成了備案審批，解了企業的燃眉之急。

企業感謝信

以簡化+優化促清廉
用制度優化營商環境

　　堅持以黨的政治建設為統領，緊盯市場主體“難點、堵點、痛點”，找差距、即整改、補短板，全力打造營商環境新高地。區人社局在人社領域28項行政審批事項上，全面創新實行告知承諾制，以“一紙承諾，代替一摞材料”，實現即申即批；在37項政務事項上，落實“首席服務員”制度，實現“一人受理、首辦負責、全程服務”；在32項高頻事項上，探索實施“容缺受理”，進一步推進企業和群眾辦事更簡化、更便捷、更高效。

以監督+評議促清廉

抓作風提高服務質量

　　秉承“群眾利益無小事”的工作準則，區人社局以“清廉窗口”建設為抓手，不斷提升服務工作水平。建立群眾評議預警機制，在人社系統各服務窗口公示群眾評議掃碼牌，定期對評議情況進行分析通報，建立工作臺賬跟蹤評議事項處理進度，從年初至今，收到群眾評議970條，好評率達到99%，反饋問題跟蹤處理滿意率達100%。以真抓實干的作風處理每一條訴求，暖心解決每一起民生問題。（魏雪峰）

來源:曾都人社