錦旗表心意，警心暖民心

指間流沙

在西城派出所玉波門社區(qū)警務(wù)室門口，居民手捧繡有“盡心盡責(zé)  為民解憂”的錦旗，鄭重地交到民警手中，誠摯感謝他們化解房屋積水糾紛。

此前，隔壁商戶擴(kuò)建后，將原排出管填實占用，與住戶共用一面墻壁，因地勢原因，地下滲水無法及時排出，導(dǎo)致家中反水，住戶苦不堪言，不僅家中墻面起皮，且污水氣味難聞，鄰里間矛盾迅速激化，爭吵不斷。玉波門社區(qū)警務(wù)室民輔警得知后，第一時間上門查看，安撫雙方情緒。為精準(zhǔn)定損、厘清責(zé)任，民輔警多次走訪專業(yè)維修人員，現(xiàn)場勘探，聯(lián)合社區(qū)組織多輪調(diào)解。

最終，雙方達(dá)成一致意見，敲定合理賠償方案與維修計劃，讓鄰里重歸和睦。這面錦旗，承載居民滿心感激，彰顯警務(wù)室一心為民排憂解難，守護(hù)社區(qū)安寧、和諧的熱忱，是冬日里警民情深的最美見證。

來源：西城派出所