“網(wǎng)格化管理”吸引大學(xué)生來隨州調(diào)研

七飯

近日，來自湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院的RC003暑期社會實踐小分隊來到隨州市曾都區(qū)對當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)格化管理現(xiàn)狀進(jìn)行了相關(guān)調(diào)研。

網(wǎng)格化管理是一個比較新鮮的事物，是人房地相關(guān)聯(lián)，部門資源共享，通過計算機(jī)實現(xiàn)的城市數(shù)字化管理也是近兩年來，各個城市社區(qū)管理發(fā)展的一個新趨勢。

“大到婚嫁喪娶，小到漏水?dāng)嚯姡�誰家房子漏水了，哪戶家里有困難，把事情交給他們，放心得很......”

自實行網(wǎng)格化管理以來，曾都區(qū)各個社區(qū)創(chuàng)新社會管理模式，積極推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，不斷完善社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范社區(qū)服務(wù)行為，根據(jù)社區(qū)人口狀況，確定了社區(qū)網(wǎng)格管理員，并要求每名網(wǎng)格管理員熟悉掌握自己所劃分區(qū)域的社區(qū)居民基本情況，征集社情民意，將社區(qū)“三無”老人、低保老人、殘疾老人、空巢老人等作為重點幫扶對象，及時為他們提供上門服務(wù)，并承擔(dān)區(qū)域內(nèi)居民之間的矛盾糾紛調(diào)解工作。

前不久，家住工商局住宅區(qū)的王奶奶，因老伴（李爺爺）經(jīng)常要去鹿鶴市場對面的一家診所做理療，想為老伴辦理一張老年人公交卡，但因為夫妻兩人腿腳都不太方便，而且也不知道要去哪里辦理，于是找到了管轄自己所在區(qū)域的網(wǎng)格員。網(wǎng)格員通過與王奶奶聊天得知，李爺爺沒有辦理過老年優(yōu)待證，從而無法辦理老年人公交卡。網(wǎng)格員表示自己可以先去市政務(wù)服務(wù)中心幫李爺爺辦理老年優(yōu)待證再去公交公司辦理老年公交卡，然后親自送過來。王奶奶聽后非常高興并將李爺爺?shù)纳矸葑C交給網(wǎng)格員讓她代辦。不久后網(wǎng)格員便將老年公交卡送到了李爺爺?shù)氖种小?/div>

在RC003小分隊的走訪調(diào)查中，大多數(shù)居民反映，自從實施了網(wǎng)格化的管理，居民辦事方便多了，解決問題的效率也提高了不少。

另小分隊成員在與各社區(qū)網(wǎng)格員交流中得知，從目前看來，雖然網(wǎng)格員的工資比較低，有些時候還有些自費開銷，但干這項工作也都是他們自愿的。在這些網(wǎng)格員中，有曾擔(dān)任過老板的，有教師，也有國企工作者。29歲的蔣小姐曾是一名制片人，也是目前雙龍寺社區(qū)的網(wǎng)格員，蔣小姐說：“當(dāng)網(wǎng)格員盡管辛苦，但我很享受這份工作。”

網(wǎng)格化的管理其實就是隨叫隨到的服務(wù)，讓群眾感覺到了被重視、被尊重、被理解，心結(jié)解了，抱怨少了，整個社會不合拍的聲音小了，不和諧的因素減少了，群眾與干部的距離也越來越近了。

湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院法商學(xué)院RC003到達(dá)目的地隨州

RC003團(tuán)隊與雙龍寺社區(qū)網(wǎng)格員訪談1

RC003團(tuán)隊與雙龍寺社區(qū)網(wǎng)格員訪談2

RC003團(tuán)隊下發(fā)網(wǎng)格員調(diào)查問卷

雙龍寺社區(qū)蔣君網(wǎng)格員的記錄詳細(xì)的民情日志

RC003隊員下發(fā)群眾調(diào)查問卷

隊員與優(yōu)秀網(wǎng)格員蔣君進(jìn)行民情訪談

pengyifei

怎么不來參觀我們啊

臨溪而漁

應(yīng)該讓干部們定期輪換體驗網(wǎng)格員工作
這樣干群關(guān)系會融洽地更好更快！

來啊打我啊

法商學(xué)院陰盛陽衰啊
很支持網(wǎng)格員，為他們的精神點贊，群眾與網(wǎng)格員的距離越來越近了

零度丶寂寞

我有個朋友也在做網(wǎng)格員，一直不知道干什么的

yutu

社會和諧要從方方面面入手！

攜手幸運

機(jī)械式的填表格。。。。

來啊打我啊

攜手幸運 發(fā)表于 2014-7-7 15:43
機(jī)械式的填表格。。。。

你想發(fā)快遞，有快遞員
你想吃便當(dāng)，有送餐員
你遇到難題，可以找網(wǎng)格員
我想很多人還不知道網(wǎng)格員是什么，大力宣傳很好啊

老都

@藍(lán)小四

西風(fēng)烈馬

我所了解的網(wǎng)格員工作好象沒樓主說的這般遂意，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)員出發(fā)點是好的，但實際工作中可能還有不少問題。

濤靜

希望哇哦日建成，早日發(fā)揮功效。