隨州網

 找回密碼
 注冊會員
【必看】隨州網APP新手指南!商家信息發布指南2019,隨州網最新招聘信息
隨州生活百事通隨州網標簽出爐,快來看看你是什么標簽?《版主手冊》申請版主的快來喲
查看: 2541|回復: 1
打印 上一主題 下一主題

女子充話費500元點成5萬元 未確定是否退錢

[復制鏈接]
跳轉到指定樓層
樓主
發表于 2014-12-19 09:10 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

多點了兩個“0”,這回“充大”了。昨日,鄭州的張女士反映稱,半個月前,她在使用網銀充話費時,本想充500元,一不小心充了5萬元。事后,張女士一直向運營商索要多充的49500元,但一直未果。運營商表示,目前已經向上級反映,并加急處理,是否能退還,不能確定。

提起充話費的事兒,張女士十分無奈。12月3日下午,同事讓張女士幫忙充500元話費,張女士遂在電腦上,用網銀為其充值。充值、輸入密碼、確定,幾秒鐘后,張女士的手機收到銀行客服短信:“支出50000元”。看到短信,張女士驚呆了:“我充的是500,怎么充了50000?”再查看剛才的網頁,張女士才發現,的確充錯了。

“頁面上的數值自動出現五萬元,我也沒看,就點擊確定了。”張女士說。原來,張女士在公司做財務工作,平時多使用網上銀行轉賬,大部分的數目都是五萬元,網頁上自動出現的數字就是五萬元,充話費時,她也沒注意,腦海中還以為是在轉賬,就直接點了確定,這才導致了這個結果。

隨后,張女士撥打了中國移動客戶服務電話,對方表示,會向上級反映。但半個月過去了,她多次聯系客服,工作人員仍稱“正在反映”。張女士擔心,5萬元難道就這樣成了話費?

昨日下午,記者聯系了中國移動客服電話,工作人員表示,退還話費需要向后臺提出申請,目前已對該項目加急處理。對于是否能退還話費,工作人員并不能確定。

隨后,記者又聯系了中國移動河南分公司,工作人員表示,這個問題是王女士在充值時出現的問題,并非因為運營商或者第三方出現問題而導致的,目前,業務部門正在調查具體情況,將根據實際情況和有關規定來處理。



回復

使用道具 舉報

沙發
發表于 2014-12-19 09:24 | 只看該作者

回復

使用道具 舉報

您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 注冊會員

本版積分規則

QQ|合作伙伴|手機版|小黑屋|廣告報價|聯系我們|本站簡介|無圖瀏覽|隨州網 ( 鄂ICP備11019817號-1 )

GMT+8, 2025-7-30 11:24

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2019 Comsenz Inc.

快速回復 返回頂部 返回列表
久久精品国产亚洲夜色AV网站| 97久久精品国产成人影院| 国産精品久久久久久久| 成人国内精品久久久久一区| 国产精品成人观看视频| freesexvideos精品老师毛多| 无码精品蜜桃一区二区三区WW| 国产亚洲精品成人久久网站| 国产在线精品国自产拍影院同性| 国产亚洲综合精品一区二区三区 | 国产精品区一区二区三| 日韩精品午夜视频一区二区三区| 国产精品麻豆免费版| 国产剧情精品在线观看| 国产成人精品一区二区三区| 精品视频一区二区三区四区五区| 亚洲精品乱码久久久久久按摩| 久久只有这才是精品99| 97久久精品一区二区三区 | 国产亚洲精品高清在线| 精品少妇一区二区三区视频| 久久青青草原精品国产| 国产精品爽黄69天堂a| 日韩精品视频免费网址| 一本久久A久久免费精品不卡| 久久97久久97精品免视看| 国产精品毛片一区二区三区| 91精品福利一区二区三区野战| 国内精品久久久久影院亚洲| 国产成人精品一区二三区| 正在播放酒店精品少妇约| 无码精品国产一区二区三区免费| 精品国产乱码一区二区三区| 日韩成人国产精品视频| 久久久久久极精品久久久| 无码精品人妻一区二区三区免费看| 91精品国产亚洲爽啪在线观看| 色欲AV永久无码精品无码| 亚洲国产精品自在拍在线播放| 久久久这里有精品中文字幕| 久久精品国产9久久综合|